Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

"RPC Sunucusu Kullanılamıyor" Sorunlarını Giderme

Zusammenfassung: Bu makalede, Windows server işletim sistemlerinde "RPC Sunucusu Kullanılamıyor" hatasının çözümleri açıklanmaktadır.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Symptome
Durdurulmuş RPC hizmetiAdı çözümleme sorunları

Güvenlik duvarı tarafından engellenmişTrafficConnectivity

sorunları

Ursache
Çözüm bölümüne bakın.
Lösung

İçindekiler

  1. Giriş
  2. Durdurulmuş RPC hizmeti
  3. Ad çözümlemesi sorunları
  4. Güvenlik duvarı tarafından engellenmiş trafik
  5. Bağlantı sorunları

1. Giriş

"RPC sunucusu kullanılamıyor" , Windows'da çok çeşitli durumlarda meydana gelen yaygın bir hatadır ve çoğu bir ağ üzerinden iki makine arasındaki iletişimi içerir. Ayrıca bir makinedeki yerel işlemler sırasında da oluşabilir. Netlik için bu makalede RPC iletişimine başlatan makine istemci olarak ve iletişim kurarak iletişim kurarak makine sunucu olarak belirlenmiştir.

Uzaktan İşlem Çağrısı (RPC), Windows işlemlerin bir ağ üzerinden veya tek bir bilgisayar içinde istemci ve sunucu arasında iletişim kurmasını sağlar. Çok sayıda entegre Windows bileşeni RPC kullanır. RPC, bilgisayarlar arasındaki iletişim için dinamik bağlantı noktaları kullanır ancak iletişim için bir başlangıç noktası olarak statik bağlantı noktası (TCP bağlantı noktası 135) da kullanılmalıdır. RPC uç nokta eşleyicisi bu statik bağlantı noktasını dinler.

Tipik bir RPC oturumunda bir istemci, TCP bağlantı noktası 135'te bir sunucunun uç nokta eşleyicisi ile iletişime geçin ve belirli bir servise atanan dinamik bağlantı noktası numarasını talep eder. Sunucu, hizmet başlatılırken RPC'ye kayıtlı olan IP adresi ve bağlantı noktası numarasıyla yanıt gösterir. Daha sonra istemci, bu IP adresi ve bağlantı noktasındaki hizmetle iletişime bağlanır.

"RPC sunucusu kullanılamıyor" hatasının olası nedenleri arasında şunlar yer alır:        

  • Durdurulmuş RPC hizmeti: Sunucu üzerindeki RPC hizmeti çalışmıyorsa istemciye elbette ulaşamaz.
  • Ad çözümlemesi sorunları: RPC sunucusunun adı yanlış IP adresine çözüm veriyor olabilir ve bu da istemcinin yanlış sunucuyla iletişime veya kullanılan olmayan bir IP adresiyle iletişim açmaya çalışmasına neden olabilir. Alternatif olarak sunucu adı hiçbir şekilde çözümlenemiyor olabilir.
  • Güvenlik duvarı tarafından engellenmiş trafik: Sunucudaki bir güvenlik duvarı veya başka bir güvenlik uygulaması veya istemci ile sunucu arasındaki bir ağ güvenlik duvarı cihazı, trafiğin TCP bağlantı noktası 135'te sunucuya ulaşmasını önlemektedir.
  • Bağlantı sorunları: İstemci, genel bir ağ sorunu nedeniyle sunucuya hiç ulaşamıyor olabilir.
     

Aşağıdaki adımlar sorunu gidermede faydalı olabilir. Adımlar nedenlere göre kategorizedir.


2. Durdurulmuş RPC Hizmeti

  1. Sunucudaki Hizmetler konsolunu açın.
  2. Uzak Prosedür Çağrısı (RPC) hizmetini bulun ve çalışır durumda olduğundan emin olun.
    NOT: Uzak Prosedür Çağrısı (RPC) Bulucu hizmeti genellikle çalışmıyor.
  3. Hizmet durdurulmuşsa manuel olarak başlatmayı deneyin.
     

3. Ad Çözümlemesi Sorunları

  1. Adın doğru IP adresine çözümlendiğini doğrulamak için istemciden sunucuya ada göre ping yapın. Bu işlem başarılı olursa ad çözümlemesi muhtemelen bu sorunun sebebi değildir ve bu kısımdaki diğer adımlar atlanabilir.
  2. İstemci ve sunucu bir Active Directory (AD) etki alanının üyesiyse ad çözümlemesi için DNS kullanılır. İstemci ve sunucunun doğru DNS sunucularını kullandığını doğrulayın; bu sunucular etki alanının içinde olmalıdır ve genellikle etki alanı denetleyicisidir.
  3. Doğru DNS sunucuları kullanılıyorsa RPC sunucusunun DNS'de kayıtlı bir veya daha fazla doğru kayıt olduğunu doğrulamak için bu sunucularda DNS Yönetim konsollarını kullanın. Gerekirse DNS kayıtlarını tekrar kaydetmek için RPC sunucusunda ipconfig /registerdns komutu kullanılabilir.
  4. Mevcut AD etki alanı yoksa ad çözümlemesi için WINS kullanılabilir. Ipconfig /all komut listesi ve diğer öğelerin arasında RPC sunucusu tarafından kullanılan WINS sunucuları. RPC sunucusu için kayıtlı kayıtların doğru olduğunu doğrulamak için bu sunucularda WINS veritabanını kontrol edin. Gerekirse WINS kayıtlarını tekrar kaydetmek için RPC sunucusunda nbtstat -RR komutu çalıştırılabilir.
     

4. Güvenlik Duvarı tarafından Engellenmiş Trafik

  1. RPC sunucusu üzerindeki Windows Güvenlik Duvarı ayarlarını kontrol edin.
  2. Güvenlik duvarı etkinse TCP bağlantı noktası 135 üzerindeki trafiğin geçiş izni olduğundan emin olun.
    1. Sunucu Windows Server 2003 çalıştırıyorsa Windows Güvenlik Duvarı, RPC dinamik bağlantı noktası dağıtımını düzgün bir biçimde yapamayabilir. Bu durumda Windows Güvenlik Duvarı'nı devre dışı bırakmak veya RPC tarafından kullanılan bağlantı noktalarını (bkz. adım 4) kısıtlamak gerekebilir.
    2. Sunucu Windows Server 2008 veya üzerini çalıştırıyorsa Windows Güvenlik Duvarı hizmetinin çalıştığını doğrulayın. Windows Server 2008 ve sonraki sürümlerde Windows Güvenlik Duvarı varsayılan olarak RPC trafiğini doğru şekilde ele alamalıdır; ancak manuel olarak yapılandırılması gerekiyorsa talimatlar için bu TechNet makalesine bakın: Dinamik RPC Kullanan Gelen Ağ Trafiğine İzin Verme.
      Windows Güvenlik Duvarı'nın Windows Server 2008'de veya üzerinde devre dışı bırakılmış olması gerekiyorsa Windows Güvenlik Duvarı hizmetini durdurmayın. Bunun yerine şu makaledeki adımları izleyin: Windows Server 2008 ve Üzeri Sürümlerde Windows Güvenlik Duvarı'nı Uygun Şekilde Kapatma (İngilizce).
  3. Bir üçüncü taraf güvenlik duvarı yazılımı, başka bir güvenlik uygulaması veya bir ağ güvenlik duvarı gereci etkinse RPC trafiğini işlemek üzere uygun şekilde yapılandırmanın mümkün olup olmadığını belirlemek için söz konusu uygulamanın veya gerecin belgelerine başvurun.
  4. Güvenlik duvarı yazılımı, diğer güvenlik uygulaması veya ağ aygıtı dinamik RPC trafiğini doğru şekilde işleyen şekilde yapılandıramazsa RPC tarafından kullanılan bağlantı noktası aralığı kısıtlanabilir ve daha sonra güvenlik duvarında veya güvenlik uygulamasında bu aralık açabilirsiniz. RPC tarafından kullanılan bağlantı noktası aralığını kısıtlamak için bkz. How to Configure RPC Dynamic Port Allocation to Work with Firewalls (RPC Dinamik Bağlantı Noktası Dağıtımını Güvenlik Duvarlarıyla Çalışacak Şekilde Yapılandırma).
     

5. Ağ Bağlantısı Sorunları

  1. RPC istemcisi ve sunucu arasındaki temel bağlantıyı test etmek için ping komutunu kullanın. Bir güvenlik duvarının başka trafiğin geçmesine izin verirken ICMP trafiğini engellemesi mümkün olabileceğinden bu testin sonuç vermeyebileceğini unutmayın. (ICMP veya İnternet Denetim Mesajı Protokolü, ping ve tracert komutları tarafından kullanılan protokoldur.)
  2. PortQry komut satırı yardımcı programı, istemci ve sunucu arasındaki bağlantıyı test etmek ve hangi bağlantı noktalarının sunucuya açık olduğunu belirlemek için kullanılabilir. RPC desteği içerir ve hangi hizmetlerde RPC ile kayıtlı dinamik bağlantı noktalarına ve hangi belirli bağlantı noktalarının kullanıldıklarını belirlemek için kullanılabilir. PortQry sürüm 2.0 ile ilgili ayrıntılı bilgileri burada bulabilirsiniz: PortQry Sürüm 2.0'da Yeni Özellikler ve İşlevler.
  3. İstemci ve sunucu farklı alt ağlarda ise ikisi arasında trafiğin düzgün bir şekilde yönlendirildiğinden emin olun. Farklı fiziksel konumlarda bulunuyorlarsa siteler arasındaki bağlantının çalıştığından ve trafiğin serbestçe geçmesine izin verdiğinden emin olun.


Bu hatayla ilgili sorun gidermeyle ilgili daha fazla bilgi için "RPC Sunucusu Kullanılamıyor" Sorununu Giderme sayfasına bakın.

RPC hakkında genel bilgi için BKZ. RPC Nedir?
 


 
Weitere Informationen
 
 

Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesini ziyaret edip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.

NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada, İngiltere, Fransa, Almanya ve Çin'deki kişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

Servers

Letztes Veröffentlichungsdatum

14 Feb 2022

Version

6

Artikeltyp

Solution