Connectrix-MDS: 97xx Gehäuseinformationen fehlen mit Fehlermeldung %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED

Zusammenfassung: Connectrix-MDS: 97xx Gehäuseinformationen fehlen mit Fehlermeldung %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED

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Symptome

Der Connectrix MDS-Switch zeigt die Gehäuseinformationen nicht an und es sind keine Modulinformationen verfügbar.

Hardware
  Cisco Unbekannt MDS Gehäuse ("Supervisor Module-4")
Intel(R) Xeon(R) CPU D-1548 mit 14270340 KB Arbeitsspeicher.
  ID der Prozessorplatine JAE24021JBB

Gerätename: G3PPSW1063-1I-Bootflash
:    3932160 KB
Steckplatz 0:              0 kB (Erweiterungs-Flash)

Die Kernel-Betriebszeit beträgt 218 Tag(e), 7 Stunde(n), 53 Minute(n), 30 Sekunde(n)



Die Ausgabe von 'show logging logfile' zeigt kontinuierlich die folgende Fehlermeldung an.


'show logging logfile'2021
Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Nicht unterstütztes Netzteil erkannt 4 DS-CAC97-3KW für CISCO Multilayer-Switch (Seriennummer XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Nicht unterstütztes Netzteil 5 DS-CAC97-3KW für CISCO Multilayer-Switch (Seriennummer XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Nicht unterstütztes Netzteil 7 DS-CAC97-3KW für CISCO Multilayer-Switch (Seriennummer XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Nicht unterstütztes Netzteil 1 DS-CAC97-3KW für CISCO Multilayer-Switch (Seriennummer XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Nicht unterstütztes Netzteil erkannt 2 DS-CAC97-3KW für CISCO Multilayer-Switch (Seriennummer XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Es wurde ein nicht unterstütztes Netzteil erkannt 3 DS-CAC97-3KW für CISCO Multilayer-Switch (Seriennummer XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Nicht unterstütztes Netzteil erkannt 4 DS-CAC97-3KW für CISCO Multilayer-Switch (Seriennummer XXXXXXXXXXX)


Außerdem zeigt der Befehl "show module" an, dass keine Gehäuseinformationen abgerufen werden konnten, und der Befehl "show environment power" zeigt pdb_get_chassis Fehlermeldung an.

'Modul anzeigen'
Gehäuseinformationen konnten nicht abgerufen werden Umgebung
anzeigen pfm_update_chassis_info: pdb_get_chassis fehlgeschlagen
show_env_power_dc3_generic:8740 PDB-Gehäuse


kann nicht abgerufenwerden Bedingung:
Bei Director-Klasse-Switches der Serie 97xx mit SUP 4-Modul (DS-X97-SF4-K9)

Ursache

.

Lösung

Derzeit ist nur ein Workaround für das Schreiben dieses Wissensdatenbankartikels verfügbar, und es ist keine Korrektur verfügbar.

Workaround:

==========
Switches mit NX-OS 8.4(1) – NX-OS 8.4(2a):

Überprüfen Sie die Funktion des Standby-Moduls und führen Sie dann eine Systemumschaltung durch, wenn Gehäuseinformationen auf dem Standby-Modul verfügbar sind.

Hinweis: Dieser Befehl sollte vom Stand-by-Supervisor (nicht vom aktiven Supervisor) ausgeführt werden, nachdem eine Verbindung mit ihm über den Konsolenport des Stand-by-Supervisors hergestellt wurde. Für den Zugriff auf den Konsolenanschluss ist ein Zugriff über CE oder eine Vor-Ort-Ressource aus dem Rechenzentrum erforderlich.

Vom Stand-by-SUP prüfen Sie die Funktion wie folgt:

switch(standby)# show system internal capability | begin GEHÄUSE
2) Service:Plattform, Funktion:CAP_TYPE_CHASSIS
Beschreibung:Stellt den Gehäusetyp der Gehäusedatenbank
MDS9700 10-Steckplatz-Gehäuse
Anzahl der Steckplätze 10
Anzahl der Supervisor-Steckplätze 2
SUP-Steckplatz 0 4
SUP-Steckplatz 1 5
Anzahl Fabric-Steckplätze 6
Gehäusefamilie 1

Um in den Stand-by-Modus umzuschalten, verwenden Sie den folgenden Befehl auf dem aktiven Supervisor:

switch# system switchover

Sobald die Umstellung abgeschlossen ist und die neue Standby-Datenbank einsatzbereit ist, überprüfen Sie den obigen Funktionsbefehl sowohl auf dem primären als auch auf dem Standby-Supervisor und stellen Sie sicher, dass die Gehäuseinformationen verfügbar sind.

Hinweis: Wenn die Option "show system internal capability | begin CHASSIS" nichts zurückgeben, nachdem eine Verbindung mit dem Konsolenport des Standby-Supervisors hergestellt wurde, dann ist zur Wiederherstellung ein Neuladen des Switches erforderlich.


Switches mit NX-OS 8.4(2b) und höher:
=================================


Verwenden Sie den folgenden CLI-Befehl, um die Gehäuseinformationen hinzuzufügen.

switch# pfm pdb chassis-info add

Führen Sie den folgenden Befehl aus und überprüfen Sie, ob die Gehäuseinformationen hinzugefügt wurden.

switch# show system internal capability | begin CHASSIS
2) Service:Plattform, Funktion:CAP_TYPE_CHASSIS
Beschreibung:Legt den Gehäusetyp der Gehäusedatenbank
MDS9700 10-Steckplatz-Gehäuse
fest Anzahl der Steckplätze 10
Anzahl der Supervisor-Steckplätze 2
SUP-Steckplatz 0 4
SUP-Steckplatz 1 5
Anzahl Fabric-Steckplätze 6
Gehäusefamilie 1

Produkte

Connectrix, Connectrix MDS-Series, Connectrix MDS-9710-V2, Connectrix MDS-9718, Connectrix MDS-Series Firmware
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000185047
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 09 Mai 2026
Version:  4
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