Webové grafické rozhraní SRM má pomalou dobu odezvy
Zusammenfassung: Zákazník narazil po upgradu na verzi SRM 4.5.01 na problém s pomalou odezvou webového grafického uživatelského rozhraní
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Při výběru libovolných možností v hlavní nabídce, obnovení grafického uživatelského rozhraní či přepínání mezi obrazovkami reaguje webové grafické uživatelské rozhraní SRM pomalu.
Ursache
Chyby v souboru protokolu localhost v protokolech Tomcat
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
The LDAP error code 49 indicated Authentication error which lead to miss configured LDAP setting in SRM GUI
Found Realm Configuration was misconfigured using old LDAP Server name.
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
The LDAP error code 49 indicated Authentication error which lead to miss configured LDAP setting in SRM GUI
Found Realm Configuration was misconfigured using old LDAP Server name.
Lösung
Kontrola připojení k serveru LDAP a přihlášení / heslo. Po provedení nezbytných změn jsme se mohli připojit a přihlásit.
Restartovali jsme službu Tomcat a odezva grafického uživatelského rozhraní se výrazně zlepšila
Restartovali jsme službu Tomcat a odezva grafického uživatelského rozhraní se výrazně zlepšila
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000185392
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 09 Mai 2026
Version: 6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.