A GUI da Web do SRM tem um tempo de resposta lento.
Zusammenfassung: Após o upgrade para o SRM 4.5.01, o cliente se deparou com um problema em que a GUI da Web demorava para responder
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Ao selecionar qualquer item do menu principal, atualizar a GUI ou alternar entre telas, a GUI da Web do SRM demora para responder
Ursache
Erros no arquivo de log do host local vistos nos logs do Tomcat
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
O código de erro 49 do LDAP indicou que um problema de autenticação fez a configuração de LDAP ser definida de forma incorreta na GUI do SRM
A configuração de realm encontrada foi definida incorretamente usando o nome do servidor LDAP antigo.
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
O código de erro 49 do LDAP indicou que um problema de autenticação fez a configuração de LDAP ser definida de forma incorreta na GUI do SRM
A configuração de realm encontrada foi definida incorretamente usando o nome do servidor LDAP antigo.
Lösung
Conexão e login/senha do servidor LDAP verificados. Assim que as alterações necessárias foram feitas, conseguimos estabelecer a conexão e fazer login.
Reiniciamos o Tomcat, e a resposta da GUI melhorou significativamente
Reiniciamos o Tomcat, e a resposta da GUI melhorou significativamente
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000185392
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 09 Mai 2026
Version: 6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.