Медленное время отклика графического веб-интерфейса пользователя SRM.

Zusammenfassung: После модернизации до SRM 4.5.01 у заказчика возникла проблема с медленным обликом веб-интерфейса

Symptome

Ursache

Lösung

Feedback geben
Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Отклик графического веб-интерфейса пользователя SRM замедляется при выборе чего-либо в главном меню, обновлении графического интерфейса пользователя или переключении между экранами

Ursache

Ошибки в файле журнала localhost в Tomcat logs 
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: Ошибка AcceptSecurityContext, данные 52e, v4563 ]
Код ошибки LDAP 49 указывает на ошибку аутентификации, которая приводит к пропускам настроенного параметра LDAP в графическом интерфейсе SRM GUI 

Found Realm Configuration настроена неправильно с использованием старого имени сервера LDAP.

Lösung

Проверены подключение к серверу LDAP и логин / пароль.  После внесения необходимых изменений мы смогли подключиться и войти в систему.
Мы перезапустили Tomcat и время отклика графического интерфейса пользователя значительно улучшилось
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000185392
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 09 Mai 2026
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.