iDRAC: Налаштуйте та усуніть несправність сервісного модуля iDRAC

Zusammenfassung: Навчіться налаштовувати та усунути несправності сервісного модуля IDRAC (ISM), включаючи OS Passthrough, перевірки мережевого інтерфейсу та вирішення проблем з TLS handshake.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Weisungen

Як усунути проблеми з сервісним модулем iDRAC

Тривалість: 00:07:19 (hh:mm:ss)
Коли доступно, мовні налаштування субтитрів (субтитри) можна вибрати за допомогою іконки CC на цьому відеоплеєрі.


Основи сервісного модуля iDRAC:

Особливості:

  • Легкий агент ОС
  • Ця функція дозволяє iDRAC спілкуватися з ОС через внутрішній USB Network Interface Controller
  • Ця функція дозволяє iDRAC запускатися без IP-адреси
  • Ця функція може перезавантажувати хост під час блокування або інших етапів усунення несправностей
  • Реплікуйте журнали контролера життєвого циклу в ОС для інструментів для скрапінгу логів
  • Моніторинг S.M.A.R.T.

Версії ISM:

  • OS DUP — це вбудована версія в iDRAC, яка дозволяє завантажувати вміст на iDRAC
  • Це версія для встановлення в ОС, і вона підтримує Linux, Windows та ESXi.


Інсталяція ISM

Вимоги

  • Увімкнено OS-BMC Passthrough на iDRAC
  • Це USB-мережевий інтерфейс, який знаходиться в ОС і повинен використовувати APIPA адресу.
  • Це IP мережевого інтерфейсу USB з IP-адресою за замовчуванням 169.254.0.2, яка має бути здатна пінгувати 169.254.0.1.
  • IDRAC7 або новіші
  • Деякі версії ISM вимагають мінімальної ревізії iDRAC прошивки для встановлення.
  • ISM 3.4 та новіші вимагають TLS-рукостискання, якщо прошивка iDRAC9 підтримує використання TLS.

ISM встановлюється для операційної системи Windows.

  • Завантажте ISM .exe
  • Запустіть його на хості, він автоматично розпаковується у C:\OpenManage\ISM\windows
  • Запусти iDRACSvcMod.msi

Встановлення ISM для Linux:

  • Завантажте файл ISM tar.gz і SCP його на операційну систему Linux
  • Tar –zxvf ISM.tar.gz
  • Запусти setup.sh
  • Введіть номер усіх функцій (10 у найновішому релізі) і натисніть Enter

ISM встановлюється на ESXi-хості:

  • Завантажте файл ISM .zip і SCP у будь-який патч, наприклад /tmp
  • Встановити ESXcli програмне забезпечення, що використовує таку команду: vib install –d /tmp/ISM.zip


Усунення несправностей ISM

Windows

  • Перевірте iDRAC на наявність увімкненого OS Passthrough для USB
  • Перевірено ncpa.cpl для віддаленого пристрою NDIS
Примітка. Найпоширенішою несправністю Windows є відсутній пристрій NDIS або непідтримувана IP-адреса, призначена контролеру мережевого інтерфейсу (NIC).
  • Біжи ipconfig /all і дізнатися IP-адресу цієї NIC
  • Переконайтеся, що користувач може пінгувати IDRAC 169.254.0.1 IP
  • Перезавантажте iDRAC, а потім перевстановіть iSM. Потім перезавантажте iDRAC, якщо він все ще показує «Не запущено»
  • Якщо проблема залишиться, перевірте журнали аудиту ОС на наявність помилок. Щось блокує TLS Handshake.

Linux

  • Перевірте iDRAC на наявність увімкненого OS Passthrough для USB
  • Біжи ip addr щоб побачити, що NIC присутній і призначена APIPA-адреса
Примітка. Найпоширеніша проблема — це блокування USB.
  • Переконайтеся, що користувач може пінгувати IP IDRAC 169.254.1.1
  • Перезавантажте iDRAC, а потім перевстановіть iSM. Потім перезавантажте iDRAC, якщо він все ще показує «Не запущено»
  • Якщо проблема зберігається, перевірте /opt/dell/srvadmin/iSM/etc/rceclient.p12 щоб забезпечити існування сертифіката TLS.

ESXi

Примітка. Біжи tail -f /var/log/syslog.log | grep -i dcism під час процесу встановлення, щоб користувач міг стежити за прогресом.
  • Перевірте iDRAC на наявність увімкненого OS Passthrough для USB
  • Перевірте існування мережевої карти, виконавши таку команду: esxcli network ip interface list
  • Це має показати віртуальний USB-мережевий адаптер під назвою "vSwitchiDRACvusb"

Приклад:

vmk2 Ім'я: vmk2 MAC-адреса:  Увімкнено: true

  • Оскільки мережевий інтерфейс vUSB вказаний як vmk2, перевірте її IP-адресу за допомогою наступної команди:
esxcli network ip interface ipv4 get -i vmk2
  • Переконайтеся, що користувач може пінгувати IDRAC 169.254.0.1 IP
  • Якщо це спрацює, припиніть сервіс: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog stop
  • Тепер починайте з перемикача Встановлено: /etc/init.d/dcism-netmon-watchdog start install
  • Перезапустити iDRAC
  • Повторіть TLS Handshake, якщо проблема залишиться: /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iSMPKIHelper-install
  • Переконайтеся, що сертифікат створений і збережений у наступному шляху: /etc/cim//dell/srvadmin/iSM/rceclient.p12

Betroffene Produkte

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525

Produkte

PowerEdge XR2, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640 , PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000188051
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 30 Jan. 2026
Version:  11
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.