VxRail: Ei vastaa -tilassa olevien VMware ESXi -isäntien vianmääritysopas

• ESXi-isäntä ilmoitti, ettei se vastaa vSphere-verkkosovelluksessa.
• ESXi-isäntiä ei voi hallita vSphere-verkkoasiakasohjelmasta.
• Pystyy suorittamaan ping-kutsun ei-reagoivalle ESXi-isännälle ja siinä oleville virtuaalikoneille.
• Virtuaalikoneita voi käyttää SSH:n tai ESXi-isännässä käynnissä olevan RDP (Remote Desktop Protocol) -protokollan kautta.

Jokin isännän hallintapalveluista on saattanut epäonnistua tai siirtyä Ei vastaa -tilaan.

Tämä edellyttää perussyyanalyysia siitä, miksi hallintapalvelut epäonnistuivat tai lakkasivat vastaamasta. Kerää vCenter Server ja ESXi-isännän lokit VMwaren artikkelista VMware ESXi:n diagnostiikkatietojen kerääminen ennen klusterin ja ESXi:n saattamista vakaaseen tilaan.

Joskus tämä on mahdotonta, koska solmu ei vastaa lokien keräyskomentoihin.  Katso tämän artikkelin Ratkaisu-kohtaa. Lokit voidaan tarvittaessa analysoida Dell-tuen kautta, jotta voidaan selvittää ongelman perimmäinen syy ja tarkistaa, liittyvätkö alla olevat tunnetut ongelmat ongelmaan.

Uudelleenkäynnistyksen hostd tai vpxa voi auttaa palauttamaan isännän hallittavuuden vSphere Clientiin. Tämä tehdään käyttämällä SSH-istuntoa ESXi-isäntään.

Toinen vastaus tilanteeseen, joka ei vastaa ESXi-isäntään, on käynnistää ESXi-isäntien hallinta-agentit uudelleen. 
 

ESXi-isäntien hallinta-agenttien uudelleenkäynnistys tapahtuu suoraan ESXi- tai SSH-istunnon kautta (jos SSH on otettu käyttöön ennen ongelmaa). 

Jos SSH ei kuitenkaan ole käytössä, BMC-iDRAC-portin kautta pääsee ESXi DCUI -näyttöön, jossa hallintapalvelut voidaan käynnistää uudelleen. VMware-artikkelissa 1003490 on ohjeet ESXi-hallinta-agenttien uudelleenkäynnistämisestä.

DCUI saattaa lakata vastaamasta. Virtuaalikoneiden manuaalinen sammutus SSH- tai RDP-komennolla on ainoa tapa palauttaa ympäristön vakaaseen tilaan. Kun olet valmis, sammuta ja käynnistä ESXi-isäntä uudelleen BMC-iDRAC Power Control -toiminnolla, jotta ESXi-isäntä vakaaseen tilaan.

Rekisteröi virtuaalikoneet vakaisiin palvelimiin heti virtuaalikoneiden sammuttamisen jälkeen, mikä lyhentää virtuaalikoneiden seisokkeja ennen vastaamattoman ESXi-isännän uudelleenkäynnistystä. (Tämän jälkeen ongelmia sisältävä ESXi-isäntä voidaan käynnistää uudelleen.) Katso VMwaren artikkelista Virtuaalikoneen (VM) rekisteröinti tai lisääminen vCenter-palvelimen

vSphere-varastoon Jos virtuaalikoneiden sammuttaminen ei onnistu SSH- tai RDP-komennolla, lopeta virtuaalikone ESXi-isännän SSH-istunnon kautta. Katso VMware-artikkeli Virtuaalikoneen sammuttaminen ESXi-isännässä

Virtuaalikoneongelmat: 

• Virtuaalikoneiden virta ei käynnisty ESXi-isännässä – 1014165
• Vastaamattoman virtuaalikoneen sammuttaminen ESXi-isännässä – 1004340
• Virtuaalikoneet näkyvät virheellisinä tai orpoina vCenter Serverissä - 1003742
• Virtuaalikoneet näyttävät olevan käynnissä tai rekisteröityinä useisiin ESX-/ESXi-palvelimiin – 319918
• Virtuaalikoneen käynnistäminen komentorivillä, kun isäntää ei voi hallita vSphere Clientilla – 1038043
• Vastaamasta lakanneen virtuaalikoneen vianmääritys - 1007819

Virtuaalikonetiedostoihin liittyvät ongelmat: 

• Virtuaalikoneiden .vmx-tiedoston uudelleenrakentaminen vmware.log–1023880
• Virtuaalikoneiden tiedostojen lukituksen tutkiminen ESXi - 10051:ssä