VxRail: Посібник з усунення несправностей для хостів VMware ESXi у стані «Не відповідає»

• Хост ESXi повідомив, що не відповідає на веб-клієнт vSphere.
• Неможливо керувати хостами ESXi з веб-клієнта vSphere.
• Здатний пінгувати хост ESXi, що не відповідає, і віртуальні машини на ньому.
• Можливість доступу до віртуальних машин через протокол SSH або віддаленого робочого столу (RDP), що працює на хості ESXi.

Можливо, одна зі служб керування на хосту вийшла з ладу або перейшла в стан Не відповідає.

Для цього потрібен аналіз корінних причин того, чому служби управління не працювали або перестали реагувати. Зберіть журнали сервера vCenter і хоста ESXi, посилаючись на статтю VMware Збір діагностичної інформації для VMware ESXi , перш ніж привести кластер і ESXi до стабільного стану.

Іноді це неможливо, оскільки вузол не реагує на команди для збору логів. Ознайомтеся з інформацією в розділі «Резолюція» цієї статті. За необхідності журнали можна аналізувати через службу підтримки Dell, щоб зрозуміти основну причину та перевірити, чи пов'язані наведені нижче відомі проблеми з проблемою.

Перезавантаження hostd або vpxa на хості може допомогти повернути керованість хостом у клієнті vSphere. Це робиться за допомогою сеансу SSH для хоста ESXi.

Ще однією реакцією на хост ESXi, що не відповідає, є перезапуск агентів керування на хостів ESXi. 
 

Перезапуск агентів керування хостів ESXi виконується безпосередньо за допомогою сеансу CLI або SSH до ESXi (якщо SSH був увімкнений до проблеми). 

Однак, якщо SSH не ввімкнено, доступ до порту BMC-iDRAC відкриває доступ до екрану ESXi DCUI, де можна перезапустити служби керування. Дивіться статтю VMware 1003490 про перезапуск агентів керування в ESXi.

DCUI може перестати відповідати. Ручне вимкнення віртуальних машин за допомогою SSH або RDP є єдиним іншим варіантом повернення середовища до стабільного стану. Після завершення за допомогою BMC-iDRAC Power Control запустіть (перезавантажте) хост ESXi, щоб перевести хост ESXi у стабільний стан.

Зареєструйте віртуальні машини на стабільних хостів безпосередньо після вимкнення віртуальних машин, тим самим скоротивши час простою віртуальних машин перед перезавантаженням хоста ESXi, що не відповідає. (Після цього хост ESXi з проблемами можна перезавантажити.) Дотримуйтесь статті VMware про те, як зареєструвати або додати віртуальну машину (VM) до інвентаризації vSphere Inventory у vCenter Server Якщо

ви не можете вимкнути віртуальні машини за допомогою SSH або RDP, завершіть віртуальну машину через сеанс SSH хоста ESXi. Дивіться статтю VMware Не вдається вимкнути віртуальну машину в хості ESXi

Проблеми з віртуальною машиною: 

• Не вдається вимкнути віртуальні машини на хості ESXi - 1014165
• Вимкнення віртуальної машини, яка не відповідає, на хості ESXi - 1004340
• Віртуальні машини відображаються як невірні або осиротілі у vCenter Server - 1003742
• Схоже, що віртуальні машини працюють або зареєстровані на кількох серверах ESX/ESXi - 319918
• Увімкнення віртуальної машини з командного рядка, коли хостом не можна керувати за допомогою клієнта vSphere - 1038043
• Усунення несправностей віртуальної машини, яка перестала відповідати - 1007819

Проблеми, пов'язані з файлом віртуальної машини: 

• Перебудова файлу .vmx віртуальних машин з vmware.log - 1023880
• Дослідження блокування файлів віртуальних машин на ESXi - 10051