Dell Pro Desktop -kaiutinpuhelin SP3022 puuttuu äänilaitteista valmius- tai horrostilasta palautumisen jälkeen

Zusammenfassung: Asiakas saattaa huomata, että Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022 näyttää olevan sammutettuna, ei vastaa tai se saattaa puuttua Windowsin asennusnäytön äänilaitteista.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Pro -pöytäkaiutinpuhelin SP3022

Versiot, joita asia koskee:

  • FW 1.1.5

Ursache

Modernin valmiustilan aikana Dell Pro Desktop -kaiutinpuhelin SP3022 sammuu ja etsii säännöllisesti USB-herätystä, kun tietokone herää valmiustilasta. Laite voi joskus unohtaa USB-herätyskomennon eikä herää.

Kaiutinpuhelin näyttää olevan pois päältä eikä vastaa
Kuva 1: Kaiutinpuhelin näyttää olevan sammuksissa eikä vastaa

Laitehallinnassa saattaa olla USB-laitteen kuvaajan epäonnistuminen;

Laitehallinta
Kuva 2: (Englanninkielinen) Laitehallinta

 

Lösung

  • Lataa ja päivitä kaiutinpuhelimen laiteohjelmisto 1.17.4 tai uudempi ongelman korjaamiseksi:

Dell SP3022 -kaiutinpuhelimen laiteohjelmiston päivitysapuohjelma
Kuva 3: (Englanninkielinen) Dell Pro Desktop SP3022 -kaiutinpuhelimen laiteohjelmiston päivitysapuohjelma

  • Suorita pikapistoke (irrota USB-virta, odota 3 sekuntia ja kytke uudelleen).
  • Vaihtoehtoisesti voit suorittaa virtajakson.

Betroffene Produkte

Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000197511
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Juli 2025
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.