Dell Pro høyttalertelefon for stasjonær datamaskin SP3022 mangler fra lydenheter etter aktivering fra ventemodus eller dvalemodus

Zusammenfassung: Kunden kan oppdage at Dell Pro høyttalertelefon for stasjonær datamaskin SP3022 ser ut til å være slått av, ikke svarer eller mangler fra lydenhetene på oppsettskjermen for Windows.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Berørte produkter:

  • Dell Pro høyttalertelefon for stasjonær datamaskin SP3022

Berørte versjoner:

  • Fastvare 1.1.5

Ursache

I moderne ventemodus er Dell Pro høyttalertelefon SP3022 slått av og søker regelmessig etter USB-vekkesignal når datamaskinen aktiveres fra ventemodus. Enheten kan noen ganger gå glipp av USB-vekkekommandoen og våkner ikke.

Høyttalertelefonen ser ut til å være slått av og reagerer ikke
Figur 1: Høyttalertelefonen ser ut til å være slått av og svarer ikke

I enhetsbehandleren mislyktes det kanskje en forekomst av USB-enhetsbeskrivelsen;

Enhetsbehandling
Figur 2: (Bare på engelsk) Enhetsbehandling

 

Lösung

  • Last ned og oppgrader Speakerphone-fastvaren 1.17.4 eller nyere for å løse problemet:

Oppdateringsverktøy for Dell høyttalertelefon SP3022
Figur 3: (Bare på engelsk) Oppdateringsverktøy for Dell Pro høyttalertelefon SP3022 stasjonær datamaskin

  • Utfør en hotplug (koble fra USB-en, vent i 3 sekunder, og koble til igjen).
  • Alternativt kan du utføre en strømsyklus.

Betroffene Produkte

Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000197511
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Juli 2025
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.