Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022 Bekleme veya Hazırda Bekletme Modundan Devam Ettikten Sonra Ses Aygıtlarında Görünmüyor

Zusammenfassung: Müşteri, Windows kurulum ekranında Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022'nin kapalı göründüğünü, yanıt vermediğini veya ses aygıtlarında eksik olduğunu görebilir.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022

Etkilenen Sürümler:

  • FW 1.1.5

Ursache

Modern bekleme sırasında, Dell Pro Masaüstü Hoparlörü SP3022 kapatılır ve bilgisayar bekleme modundan uyandığında USB ile uyandırmayı düzenli olarak tarar. Cihaz bazen USB uyandırma komutunu kaçırabilir ve uyanmaz.

Hoparlör kapalı görünüyor ve yanıt vermiyor
Şekil 1: Hoparlör kapalı görünüyor ve yanıt vermiyor

Aygıt yöneticisinde, bir USB Aygıt tanımlayıcısı örneği başarısız olabilir;

Aygıt Yöneticisi
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Aygıt Yöneticisi

 

Lösung

  • Sorunu çözmek için Hoparlör bellenimi 1.17.4 veya üzerini indirip yükseltin:

Dell Hoparlör SP3022 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı
Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Dell Pro Masaüstü Hoparlör SP3022 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı

  • Çalışır durumda takma işlemi gerçekleştirin (USB'yi çıkarın, 3 saniye bekleyin ve tekrar takın).
  • Alternatif olarak, bir güç döngüsü gerçekleştirin.

Betroffene Produkte

Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000197511
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Juli 2025
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.