Dell SP3022 luidsprekertelefoon ontbreekt op audioapparaten na hervatten vanuit stand-by of sluimerstand

Betreffende producten:

• Dell SP3022 Speakerphone

Betreffende versies:

• FW 1.1.5

Tijdens moderne stand-by is de SP3022 uitgeschakeld en wordt er regelmatig gescand of de computer uit de stand-bystand wordt gehaald wanneer de computer uit de stand-bystand wordt gehaald. Het apparaat kan soms de USB-wekopdracht missen en wordt niet geactiveerd.

Afbeelding 1: De speakerphone lijkt uitgeschakeld en reageert niet

In Apparaatbeheer is er mogelijk een instantie van USB Device Descriptor mislukt;

Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Apparaatbeheer

• Download en upgrade Speakerphone firmware 1.17.4 om het probleem op te lossen:
  • Dell Support

Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) Hulpprogramma voor firmware-update Dell luidsprekertelefoon SP3022

• Voer een hotplug uit (koppel de USB los, wacht 3 seconden en sluit opnieuw aan).
• U kunt ook een stroomcyclus uitvoeren.