Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 – Nutzungs- und Troubleshooting-Handbuch

Zusammenfassung: Der folgende Artikel enthält Informationen über die Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022. In den einzelnen Abschnitten finden Sie weitere Informationen zu den Funktionen der Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 und ihrer Verwendung. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Weisungen

Inhaltsverzeichnis:

  1. Was ist im Lieferumfang der Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 enthalten?
  2. Funktionen der Freisprecheinrichtung
  3. Einrichten der Freisprecheinrichtung
  4. Troubleshooting

Freisprechlösung SP3022 – Produktbild

(Abbildung 1 Erleben Sie satten, klaren Klang mit der weltweit intelligentesten, für Microsoft Teams zertifizierten Freisprecheinrichtung. Dell Pro Desktop-Freisprechlösung SP3022)

 

Was ist im Lieferumfang der Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 enthalten?

 

Was ist im Lieferumfang enthalten?

(Abbildung 2 Lieferumfang der Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022)

1 USB-Typ-C-zu-Typ-A-Adapterkabel 2 Freisprecheinrichtung
3 Dokumente    

 


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Funktionen der Freisprecheinrichtung

 

Vorderseite

SP3022 – Vorderansicht

(Abbildung 3 Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 – Vorderansicht)

Rückansicht

SP3022 – Rückansicht

(Abbildung 4 Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 – Rückansicht)

Produktmerkmale

SP3022 – Merkmale

(Abbildung 5 Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 – Produktmerkmale in der Vorderansicht)

1 Freisprecheinrichtung 2 Status-LEDs (weiß/rot/grün)
3 Stummschaltung/Stummschaltung aufheben Symbol zum Stummschalten/Aufheben der Stummschaltung 4 Lautstärke erhöhen Lauter-Symbol
5 Lautstärke reduzieren Leiser-Symbol 6 Anruf annehmen/beenden/ablehnen Symbol
7 Microsoft Teams Teams-Symbol      

 

SP3022-Kabel

(Abbildung 6 Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 – Produktmerkmale der Rückseite)

1 USB Typ-A-Anschluss 2 USB-Typ-A-zu-Typ-C-Adapter

 


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Einrichten der Freisprecheinrichtung

 

Kompatibilität

Betriebssysteme:

  • Windows 11 und Windows 10

Verwenden der Anwendung Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 oder höher

Anschließen der Freisprecheinrichtung

Die Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 steht auf Ihrem Schreibtisch neben Ihrem Computer oder unter einem Dell Monitor. Ein USB-Typ-A-Kabel oder ein USB-Typ-A-zu-Typ-C-Adapter verbindet die Freisprecheinrichtung mit einem USB-Anschluss an einem kompatiblen Monitor. Das USB-Upstream-Kabel des Monitors wird mit Ihrem Desktop-PC oder Laptop verbunden.

Wenn der Monitor nicht über einen USB-Hub verfügt, können Sie ihn über einen Typ-A- oder Typ-C-Anschluss direkt an den Desktop-PC oder Laptop anschließen.

Adapterkabel

(Abbildung 7 USB-Typ-A-zu-Typ-C-Adapter)

Verwenden der Freisprechfunktion oder der Teams-Funktion

Die Benutzerhandbücher unter dem folgenden Link führen Sie Schritt für Schritt durch die Verwendung der Freisprecheinrichtung und ihrer Teams-Funktion.


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Troubleshooting

 

Probleme Mögliche Lösungen
Probleme mit der Audioleistung
  • Überprüfen und aktualisieren Sie das System-BIOS und den Audiotreiber auf eine neuere Version.
Aktualisieren Sie das BIOS Ihres Computers und die Firmware der Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022.
  • Aktualisieren Sie das BIOS und die Treiber Ihres Computers von:
  • Aktualisieren Sie die Firmware (FW) Ihrer Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 von:
  • Treiberaktualisierung nur auf Computern mit Windows 11- oder Windows 10-64-Bit-Betriebssystem möglich.
  • Sie müssen die Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 an Ihren Computer anschließen, bevor Sie die Firmware aktualisieren.
Die Tasten der Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 reagieren nicht, wenn Sie über andere Konferenzanwendungen als Teams anrufen.
  • In anderen Anwendungen als Teams wird empfohlen, die In-Anwendungs-Steuerelemente anstelle der Tasten auf der DDell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 zu verwenden.
  • Informationen zum Verhalten der Freisprechtasten bei verschiedenen UC-Anwendungen finden Sie im Handbuch.
Die Schaltfläche "Anruf annehmen" funktioniert nicht, wenn Sie Anrufe von Teams erhalten.
  • Dies tritt auf, wenn auf Ihrem Gerät mehrere Konferenzanwendungen installiert und gleichzeitig aktiv sind. In diesen Szenarien wird empfohlen, die Steuerelemente in der Anwendung anstelle der Tasten auf der Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 zu verwenden.
Das Echo ist während des Anrufs zu hören.
  • Die Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 verfügt über eine Echounterdrückungsfunktion, die Echos bei Anrufen minimiert und reduziert.
  • Wenn Sie ein Echo von Ihrem Gerät hören, ist es möglich, dass der Benutzer am anderen Ende nicht über die Echounterdrückungsfunktion verfügt.
Kein Audio
  • Trennen Sie die Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 von Ihrem Computer und schließen Sie sie wieder an.
  • Überprüfen Sie die Soundeinstellungen des Computers und wählen Sie die Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 als Wiedergabegerät aus.
  • Stellen Sie die Lautstärkeeinstellungen auf ein angemessenes Maß ein.
Mikrofon funktioniert nicht.
  • Trennen Sie die Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 von Ihrem Computer und schließen Sie sie wieder an.
  • Überprüfen Sie die Soundeinstellungen des Computers und wählen Sie die Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 als Aufnahmegerät aus.
Sie können über Line, WhatsApp und WeChat keinen Anruf tätigen oder einen eingehenden Anruf über die Gerätetaste annehmen?
  • Überprüfen Sie, ob das verwendete Monitormodell die Freisprecheinrichtung unterstützt.
  • Weitere Informationen zu den unterstützten Monitormodellen finden Sie auf der Seite Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 unter https://www.dell.com/support/home.
Anormaler Ton
  • Entfernen Sie alle Hindernisse zwischen der Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 und dem/der NutzerIn.
  • Verbinden Sie die Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 erneut mit Ihrem Gerät.
  • Deaktivieren Sie die Audioverbesserungen des Systems.
Die Lautstärke ist zu niedrig eingestellt.
  • Entfernen Sie alle Hindernisse zwischen der Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 und dem/der NutzerIn.
  • Drehen Sie die Lautstärke auf eine höhere Stufe, indem Sie die Lautertaste drücken oder die Software-Benutzeroberfläche verwenden.
  • Drücken Sie die Lautstärkeeinstellung unter Windows, um die Lautstärke zu erhöhen.

 


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Weitere Informationen

 

Zusätzliche Informationen

 

Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 Support-Website

Erfahren Sie, wie Sie die von Ihnen verwendete Freisprecheinrichtung und Ihren Computer verwenden und Probleme beheben. Hier finden Sie Informationen zu Schritten zur Fehlerbehebung, Anleitungen und relevanten Support-Videos.

Rufen Sie die Seite Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 – Onlinehandbuch auf. Tippen oder klicken Sie auf PDF anzeigen rechts neben dem Benutzerhandbuch für die Dell Pro Desktop-Freisprecheinrichtung SP3022 im Abschnitt Handbücher und Dokumente.


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Betroffene Produkte

Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000200673
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 18 Juli 2025
Version:  3
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