Dell Optimizer-Audiodisplayoption fehlt und Problem bei der Audiobuchsenerkennung nach der Installation von Windows 10

Betroffene Produkte:

• Dell Optimizer

Betroffene Plattformen:

• Latitude 5320
• Latitude 5520

Betroffene Betriebssysteme:

• Windows 10 21H2

Betroffene Versionen:

• BIOS v1.17.2 bis 1.19.1

• Wenn die BIOS-Versionen 1.17.2 bis 1.19.1 installiert sind, scheint es ein Problem mit der Erkennung der angeschlossenen Audiobuchsengeräte (Headsets, Kopfhörer, Lautsprecher usw.) zu geben, die überhaupt nicht erkannt werden, es sei denn, das Audiogerät wird beim Hochfahren angeschlossen (und dann nur bis sie entfernt werden, nicht nach dem erneuten Anschließen).
• Wenn Dell Optimizer installiert ist, fehlt das Audiobedienfeld und der Optionsbereich.
  • Es sind keine Dell Optimizer-Audioeinstellungen und -anpassungen verfügbar, was die Funktionalität des Latitude 5320 stark einschränkt.
  • Dell Optimizer ist für die volle Audiofunktionalität erforderlich, einschließlich der Mikrofoneingabe über die Audiobuchse.
    

Das Zusammenspiel von BIOS, Audiotreiber und Windows-Installation ist die Ursache des Problems.

Die Entwicklungsabteilung informiert über eine Korrektur, die in der BIOS-Version 1.20.0 und höher veröffentlicht wird. Das aktualisierte BIOS wird auf der Supportseite des Computers veröffentlicht.