RecoverPoint: Chybné CG a výpadky RPA v systémech RecoverPoint používajících stejné pole Unity

Zusammenfassung: Selhání replikace skupin konzistence a zařízení RecoverPoint (RPA) vstupující do nařízení restartování na více systémech RecoverPoint používajících stejné pole Unity.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Problémy s replikací se začnou objevovat ve více systémech RecoverPoint používajících stejné pole Unity po vytvoření nové skupiny konzistence (CG) nebo přidání svazků deníku do stávajících CG.

Ze systémových událostí (CLI): 
  Topic:                GROUP
  Scope:                DETAILED
  Level:                ERROR
  Event ID:             4040
  Summary:              Journal error
  More information:     Full sweep to be performed.

  Topic:                GROUP
  Scope:                ADVANCED
  Level:                INFO
  Event ID:             4075
  Summary:              Journal available

  Topic:                GROUP
  Scope:                NORMAL
  Level:                WARNING
  Event ID:             4082
  Summary:              The dirtying action took place either due to a user action (e.g. group was enabled or journal volumes changed) or due to a system fatal error.
  There will be only one full sweep on this link in the next synchronization, regardless of the number of times the link's copies are marked as dirty until the synchronization starts.
  More information:     The copy marked all of its replication volumes as dirty.



Z protokolů replikace: 
2022/09/07 23:27:48.185 - #0 - 16558/16380 - Stream: errno=0 Assertion failed: false Line 2142 File /home/builderv/ReleaseBuilds/rel-hydra_patch1/src/kashya_infra/stream/Stream.inl PID: 16380 Info: Trying to get head from a stream without open it first
END OF LOGGER

2022/09/07 20:40:31.781 - #0 - 7714/7467 - Stream: errno=0 Assertion failed: false Line 2149 File /home/builderv/ReleaseBuilds/rel-hydra_patch1/src/kashya_infra/stream/Stream.inl PID: 7467 Info: Stream must be recovered or init before get head
END OF LOGGER

2022/09/07 21:39:29.335 - #0 - 13316/12743 - NO TOPIC: errno=0 Assertion failed: 0 Line 89 File SerializableQueueElement.cc PID: 12743 Info: NO INFO
END OF LOGGER

Ursache

K tomuto problému dochází, když do stejných svazků Journal zapisuje více RPA z různých systémů RecoverPoint.  Pokud k tomu dojde, historie deníku obou CG se poškodí a zahájí úplné čištění, aby byla zajištěna konzistence dat. Tím se také spustí restartování procesu replikace, což vede k nařízení restartování v RPA.

Lösung

Usnesení:
Zákazník zajistí, aby každá skupina konzistence obsahovala jedinečné svazky časopisů ve všech systémech RecoverPoint. (Příkaz "get_group_volumes" v rozhraní příkazového řádku správce může být užitečný při identifikaci svazků deníků používaných v jednotlivých systémech.)

  1. U dotčených CG přejděte na kartu Deník cílové kopie.
  2. Klikněte na tlačítko "Upravit deníky", vyberte nový svazek deníku, který chcete přidat do CG, a vymažte problémový svazek deníku.

Weitere Informationen

Zdokumentováno v článku "Dell EMC RecoverPoint Deployment with Midrange Storage Technical Notes", strana 7, v části Omezení:
Na rozdíl od VNX nemá pole Unity skupiny úložišť. Proto jsou všechny svazky viditelné pro všechny clustery RPA, včetně svazků, které již byly chráněny jinými clustery RPA. Ujistěte se, že chráníte pouze nechráněné svazky. Pokud chráníte svazek, který je již chráněn:
  • Replikace se nespustí
  • Stav připojení indikuje, že systém pozastaveno
  • Chyba znamená, že svazky jsou již chráněny
  • K poškození dat může dojít, pokud je zvoleným svazkem svazek žurnálu v jiném clusteru RPA

Betroffene Produkte

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint SE
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000203635
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 22 Sept. 2025
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.