Data Domain: Die DD3300-Festplatte weist einen Hardware- oder behebbaren Fehler auf

Zusammenfassung: Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE)-basierte Plattformen (z. B. DD3300) Warnmeldung für eine fehlerhafte, unbekannte oder vorhergesagte Fehlerfestplatte mit dem Fehler: EVT-STORAGE-00031 oder EVT-STORAGE-00032 ...

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Symptome

Gilt für:

Warnmeldungs-IDs:

  • EVT-STORAGE-00031 - Die Festplatte weist einen Hardwarefehler auf und muss möglicherweise ausgetauscht werden.
  • EVT-STORAGE-00032 - Die Festplatte weist einen behebbaren Fehler auf, muss aber möglicherweise ersetzt werden.

Beispiel für eine CLI-Ausgabe:

# alert show current

Current Alerts
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Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
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Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
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There are 2 active alerts.

Ursache

Auf DDVE-basierten Plattformen werden Festplatten durch den zugrunde liegenden PowerEdge RAID Controller (PERC) und iDRAC Lifecycle Controller überwacht.

  • Alle Festplattenfehler, Ausfälle oder vorhergesagten Fehler, die von diesen Komponenten erkannt werden, werden im virtuellen Stack (Hardware → ESXi → DDVE) nach oben weitergeleitet.
  • Das System erzeugt dann den entsprechenden Alert.

Lösung

Ersetzen Sie alle Festplatten, die einen Hardwarefehler oder einen vorhergesagten Fehler melden.
Wenden Sie sich an den Dell Support oder Ihren autorisierten Supportanbieter, um einen Austausch zu vereinbaren.

Betroffene Produkte

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000203825
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Dez. 2025
Version:  6
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