Alienware bærbar PC har ingen lyd

Zusammenfassung: Denne artikkelen inneholder informasjon om et problem uten lyd på Alienware m15 R7, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD og Alienware X14.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome


Ingen lyd

 

Ingen lydproblemer oppstår når:

  1. Etter ren installasjon av Windows, installeres ikke de nødvendige driverne automatisk.
  2. Ikke starte datamaskinen på nytt etter manuell avinstallering og installere de nødvendige lyddriverne på nytt
  3. Eventuelle endringer i lyddriverne skyldes annen programvare
  4. Ikke riktig innstilling av lydavspillingsenheten

Følgende drivere må installeres:

  • Realtek-lyddrivere

Enhetsbehandling

(Figur 1 – Slik kontrollerer du om Realtek-lyddrivere er installert)

 


Tilbake til toppen

 


Ursache

Manglende eller ødelagt driver, eller feil lydinnstilling.


Tilbake til toppen

 

Lösung

 

Slik gjenoppretter du hvis Realtek-lyddriveren ikke installeres:

  1. Oppdater datamaskinens drivere ved hjelp av Windows Update.

    Windows Updater

  2. Last ned de nødvendige driverne manuelt fra Dell-nettstedet: Realtek-lyddriver og Cirrus Logic Fantastisk Speaker Amps-driver (enkeltdriverpakke)

    Drivernedlasting

Trinn for å installere lyddriverne:

  1. Avinstaller den gjeldende driveren ved å følge instruksjonene i installasjonsinstruksjonene.

    Installasjon av drivere 1

  2. Når avinstalleringen av gjeldende drivere er fullført, må du IKKE fjerne merket "Ja, jeg vil starte datamaskinen på nytt nå." Klikk på Neste for å starte datamaskinen på nytt umiddelbart og installere den nyeste lyddriveren.

    Installasjon av drivere 2

  3. Kontroller lyddriverne på nytt for å bekrefte de riktige installerte versjonene (beskrevet ovenfor).

Hvis de riktige driverne er installert, og det ikke er lyd, må du kontrollere at lydbanen er riktig innstilt:

  1. Kontroller at høyttalere er valgt som avspillingsenhet.

    Avspillingsenhet


Tilbake til toppen

 


Betroffene Produkte

Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000205123
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 22 Apr. 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.