На ноутбуці Alienware немає звуку
Zusammenfassung: Ця стаття містить інформацію про проблему без звуку на Alienware m15 R7, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD та Alienware X14.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Немає звуку
Проблеми зі звуком не виникають, якщо:
- Після чистої установки Windows необхідні драйвери не встановлюються автоматично.
- Чи не перезавантажувати комп'ютер після ручного видалення та повторної інсталяції необхідних аудіодрайверів
- Будь-які зміни в аудіодрайверах спричинені іншим програмним забезпеченням
- Неправильно налаштовано пристрій для відтворення аудіо
Повинні бути встановлені такі драйвери:
- Аудіодрайвер Realtek

(Малюнок 1 - Як перевірити, чи встановлені драйвери Realtek Audio)
Ursache
Lösung
Як відновити, якщо драйвер Realtek Audio не встановлюється:
- Оновіть драйвери комп'ютера за допомогою служби Windows Update.

- Вручну завантажте необхідні драйвери з сайту Dell: Динамік Realtek Audio Driver і Cirrus Logic Awesome Speaker Amps (пакет з одним драйвером)

Кроки для встановлення аудіодрайверів:
- Видаліть поточний драйвер, дотримуючись вказівок щодо встановлення.

- Після того, як видалення поточних драйверів буде завершено, НЕ очищайте «Так, я хочу перезавантажити свій комп'ютер зараз». Натисніть «Далі », щоб негайно перезавантажити комп'ютер і встановити найновіший аудіодрайвер.

- Ще раз перевірте аудіодрайвери , щоб переконатися в правильності встановлених версій (описані вище).
Якщо встановлені правильні драйвери, а звук відсутній, переконайтеся, що звуковий тракт встановлено правильно:
- Переконайтеся, що динаміки вибрано як пристрій відтворення.

Betroffene Produkte
Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000205123
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 22 Apr. 2025
Version: 4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.