Notebook Alienware nemá zvuk
Zusammenfassung: Tento článek obsahuje informace o problému se zvukem v počítačích Alienware m15 R7, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD a Alienware X14.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Bez zvuku
K problémům se zvukem nedochází, když:
- Po čisté instalaci systému Windows se potřebné ovladače nenainstalují automaticky.
- Nerestartování počítače po ruční odinstalaci a opětovné instalaci potřebných ovladačů zvuku
- Veškeré změny v ovladačích zvuku jsou způsobeny jiným softwarem
- Nesprávně nastaveno zařízení pro přehrávání zvuku
Musí být nainstalovány následující ovladače:
- Ovladač zvuku Realtek

(Obrázek 1 – Jak zkontrolovat, zda jsou nainstalovány ovladače zvuku Realtek)
Ursache
Lösung
Jak provést obnovení, pokud se nenainstaluje ovladač zvuku Realtek:
- Aktualizujte ovladače počítače pomocí služby Windows Update.

- Ručně stáhněte potřebné ovladače z webu společnosti Dell: Ovladač zvukového ovladače Realtek a zvukového zesilovače Cirrus Logic Awesome Speaker Amps (balíček jednoho ovladače)

Postup instalace ovladačů zvuku:
- Odinstalujte aktuální ovladač podle pokynů k nastavení.

- Po dokončení odinstalování aktuálních ovladačů NERUŠTE možnost "Ano, chci nyní restartovat počítač". Kliknutím na tlačítko Další okamžitě restartujte počítač a nainstalujte nejnovější ovladač zvuku.

- Znovu zkontrolujte ovladače zvuku a ověřte, zda jsou nainstalovány správné verze (popsáno výše).
Pokud jsou nainstalovány správné ovladače a není slyšet žádný zvuk, ověřte, zda je cesta zvuku nastavena správně:
- Ujistěte se, že jsou jako zařízení pro přehrávání vybrány reproduktory .

Betroffene Produkte
Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000205123
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 22 Apr. 2025
Version: 4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.