SNMP alerts sent even though DLm is in Maintenance Mode

Zusammenfassung: Customer receives SNMP alerts even thought they are disabled during an upgrade.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

SNMP DISABLE issued for all VTEs before engineer upgraded code level. During the upgrade, SNMP notifications were still received for several DLmV0198E messages from both VTE1 and VTE2 and one DLm3457E message. Business Impact:  Unwanted incident tickets opened for events that should not be.

Ursache

The main cause of the issue is that SNMP is not handled by "maintenance mode."

Lösung

A product enhancement was opened, requesting "maintenance mode disable all snmp alerts.” There is no guarantee when this will be addressed, but developers will keep tracking it and it should be fixed in a future release.

Betroffene Produkte

Disk Library for mainframe DLm2500, Disk Library for mainframe DLm8500
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000206200
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Mai 2026
Version:  4
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