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Dell VxRail-Nodes der 14. Generation: Upgrade von einem aktiven TPM 1.2-Modul auf ein TPM 2.0-Modul, ohne das Modul vorübergehend zu deaktivieren

Zusammenfassung: Dieser Artikel führt Sie durch die Handhabung eines aktiven TPM 1.2-Moduls, indem Sie von einem aktiven TPM 1.2-Modul auf ein TPM 2.0-Modul aktualisieren, ohne das aktive TPM 1.2-Modul vorübergehend zu deaktivieren. Ein Reimaging der Nodes über ein professionelles Serviceprojekt ist im Rahmen dieses Verfahrens erforderlich. ...

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Artikelinhalt


Symptome

Dieser Artikel führt Sie durch die Handhabung eines aktiven TPM 1.2-Moduls, indem Sie von einem aktiven TPM 1.2-Modul auf ein TPM 2.0-Modul aktualisieren, ohne das aktive TPM 1.2-Modul vorübergehend zu deaktivieren.
Da wir das aktive TPM 1.2-Modul nicht vorübergehend deaktivieren, ist im Rahmen dieses Verfahrens ein Reimaging der Nodes über ein professionelles Serviceprojekt erforderlich.

Ursache

Dieser Artikel ist eine Methode für den Umgang mit Artikel 000204703.
Artikel 000204703 befasst sich mit VxRail-Clustern mit 14G-Nodes, die über ein aktives TPM 1.2-Modul verfügen, das die LCM-Vorabprüfung mit der Fehlermeldung "VxRail Update ran into a problem" fehlschlägt.
Wenn Sie das Image nicht neu erstellen möchten, finden Sie im Artikel 000207726 eine alternative Methode zur Handhabung aktiver TPM 1.2-Module.

Lösung

Voraussetzungen:

  • Sie müssen für jeden Node, den Sie aktualisieren möchten, ein TPM 2.0-Modul beschaffen (wenden Sie sich an den Dell Vertrieb).
  • Die TPM 1.2-Module in den aktuellen Nodes müssen funktionieren (keine Hardwarefehler). 
  • Bestätigen Sie im vCenter Managed Object Browser (MOB), dass die TPM-Version 1.2 ist.
Eine. Navigieren Sie zu https:///thunderbolt und navigieren Sie zum Managed Object Browser (HORIZON) Ihres VMware vCenter.
B. Wenn Sie zur Eingabe eines Benutzernamens und Kennworts aufgefordert werden, geben Sie dieselben Anmeldeinformationen ein, die Sie für den Zugriff auf Ihren vCenter Web Client verwenden würden. Stellen Sie sicher, dass dieses Konto über Administratorzugriff verfügt.
C. Wählen Sie den aktiven Link in der Spalte "Wert" für jedes der folgenden Elemente aus: content > rootFolder > childEntity > hostFolder > childEntity.
D. Auf dieser Seite wird ein Hostwert angezeigt. Die Verwaltete Objekt-ID (MOID) für jeden Host wird neben dem Host angezeigt. Im Beispiel unten sind sie gelb hervorgehoben.
image.png
E. Führen Sie die folgenden Schritte für jeden Node im Cluster aus:
i. Navigieren Sie zu https:///mainframe/?moid=&doPath=capability
ii. Überprüfen Sie die tpmVersion auf dieser Seite.
  • Wenn der Wert "Unset" lautet, ist das TPM-Modul auf dem Host deaktiviert. Dieser Wissensdatenbank-Artikel ist nicht erforderlich.
  • Wenn der Wert 2.0 ist, ist das TPM-Modul aktiv und hat eine unterstützte Version für vSphere 8.0. Dieser Wissensdatenbank-Artikel ist nicht erforderlich.
  • Wenn der Wert 1.2 ist, ist das TPM-Modul aktiv. Wenn Sie dieses Modul nicht vorübergehend ausschalten möchten, fahren Siemit dem nächsten Schritt dieses Wissensdatenbank-Artikels fort.
  • Überprüfen Sie, ob sich das vSAN-Cluster in einem fehlerfreien Zustand befindet.
Melden Sie sich bei Ihrem vCenter an und navigieren Sie zu VxRail Cluster > Monitor > vSAN > Skyline Health und stellen Sie sicher, dass vSAN fehlerfrei ist.  Wenn Fehler oder Warnungen vorhanden sind, beheben Sie diese, bevor Sie fortfahren. Die einzige Ausnahme wäre, wenn Sie ein System verwenden, das nicht mit dem Internet verbunden ist und die Fehler mit dem Internet-Zugriff zusammenhängen.
 



Schritte zur Problemlösung:

Dies erfordert ein Reimaging Ihrer Nodes im Rahmen des Upgrades. Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell oder Ihren autorisierten Servicemitarbeiter, um Unterstützung zu erhalten.
 

Artikeleigenschaften


Letztes Veröffentlichungsdatum

13 Sept. 2023

Version

6

Artikeltyp

Solution