PowerStore: Оновлення пройшло успішно. Не вдалося виконати команди після оновлення: Стався виняток під час обробки команди SupportAssist Enable. (0xE04030010046)
Zusammenfassung: Оновлення PowerStore (NDU) до 3.2.x завершено, але не вдалося оновити конфігурацію кластера через невиконання команд після оновлення. Графічний інтерфейс показує: Оновлення пройшло успішно. Не вдалося виконати команди після оновлення: Стався виняток під час обробки команди SupportAssist Enable. (0xE04030010046) ...
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Графічний інтерфейс показує:
Попередній етап завершено Перевірка справності завершена Оновлення завершено Фіксація оновлення завершено Завершити оновлення в очікуванні оновлення Конфігурація кластера завершена
Оновлення бази даних очікує
на очищення в очікуванні
Попередній етап завершено Перевірка справності завершена Оновлення завершено Фіксація оновлення завершено Завершити оновлення в очікуванні оновлення Конфігурація кластера завершена
Оновлення бази даних очікує
на очищення в очікуванні
Ursache
НДУ завершив і був успішно здійснений, але зазнав невдачі під час команд після оновлення під час обробки включення SupportAssist.
Це проблема часу, яка виникає на етапі updateLicenseAfterNDU, коли SupportAssist не вмикається протягом 15-секундного ліміту часу.
Це проблема часу, яка виникає на етапі updateLicenseAfterNDU, коли SupportAssist не вмикається протягом 15-секундного ліміту часу.
Lösung
Спосіб вирішення:
SupportAssist, як правило, успішно включається як частина невдалого процесу NDU, навіть якщо ліміт часу було перевищено.
Переконайтеся, що SupportAssist увімкнено, а потім повторіть спробу НДУ з графічного інтерфейсу, і він повинен завершитися успішно.
Виправити:
Цю проблему буде виправлено в майбутньому випуску коду.
Якщо потрібна допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell або авторизованого постачальника послуг і зверніться до цієї статті.
SupportAssist, як правило, успішно включається як частина невдалого процесу NDU, навіть якщо ліміт часу було перевищено.
Переконайтеся, що SupportAssist увімкнено, а потім повторіть спробу НДУ з графічного інтерфейсу, і він повинен завершитися успішно.
Виправити:
Цю проблему буде виправлено в майбутньому випуску коду.
Якщо потрібна допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell або авторизованого постачальника послуг і зверніться до цієї статті.
Betroffene Produkte
PowerStoreArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000210341
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Aug. 2025
Version: 4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.