NetWorker: Administration "Message bus unable to open socket connection" (İleti veri yolu soket bağlantısı açamıyor) Bölümünde Hata Görüntülüyor

NetWorker Yönetim Konsolu (NMC) sunucusu, NetWorker sunucusundan ayrı bağımsız bir sisteme kurulur.

NMC izleme penceresi tüm ilkeleri "Never Run" (Asla Çalıştır) olarak gösterir ancak yedekleme ve klonlama işleri planlandığı gibi tamamlanır.

İş akışı veya eylem özelliklerini açmaya çalışırken NMC'de aşağıdaki hata görüntülenir:

Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.

Şekil 1: Soket Bağlantısıyla Ilgili Hata Mesajı

Bağlantı noktası 5671, NetWorker sunucusunu dinliyor. Bağlantı noktası 5671, ileti sırası bağdaştırıcı işlemi tarafından kullanılan SSL bağlantı noktasıdır.

Linux: netstat -apno | grep 5671

Windows: netstat -ano | findstr 5671

Bağlantı noktası 5672, NetWorker sunucusu üzerinde etkin değil. Bağlantı noktası 5672, ileti sırası bağdaştırıcı işlemi tarafından kullanılan SSL olmayan bağlantı noktasıdır.

NMC sunucusu, bağlantı noktası 5671 üzerinden NetWorker sunucusuna bağlanamıyor.

Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671

Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671

Bağlantı noktası 5671, NetWorker Yönetim Konsolu (NMC) sunucusu ile NetWorker sunucusu arasında iletişim kurmak için kullanılan mesaj sırası bağdaştırıcısı tarafından kullanılan SSL bağlantı noktasıdır.

Bu sorun, NetWorker sunucusundaki 5671 bağlantı noktası engellendiğinde görünür.

1. NetWorker sunucusu üzerinde, bağlantı noktası 5671 trafiğine izin vermek için gelen bir güvenlik duvarı kuralı oluşturun.
2. NMC sunucusunda, bağlantı noktası 5671'den trafiğe izin vermek için giden bir kural oluşturun.

Güvenlik duvarı kuralları oluşturmak için işletim sistemi satıcı talimatlarına bakın; sistem veya güvenlik yöneticisi bu değişiklikleri yapın. İşletim sistemi güvenlik duvarında değişiklikler uygulandıktan sonra NetWorker sunucusu ile NMC sunucusu arasında bağlantı noktası 5671 bağlantısının başarılı olduğunu doğrulayın. Bağlantı yine de başarısız olursa ağ güvenlik duvarının iletişimi engellemediğinden emin olun.

20688 knowledge base makalesine bakın: NetWorker: Tarama yazılımının hala güvenlik açığını göstermesini önlemek için DSA-2018-120 için bağlantı noktası 5672'yi devre dışı bırakma