Anleitung zum Aktualisieren von Alienware Command Center auf Version 6.0 auf Alienware x16 R1-, m16 R1- und m18 R1-Laptops

Inhaltsverzeichnis:

1. Einführung
2. Betroffene Produkte
3. Aktualisierungsmethoden
4. Aktualisieren von AWCC 5.0 mithilfe des Aufgabenplaner
5. Aktualisieren von AWCC 5.0 mit alienware Update Software
6. Aktualisieren von AWCC 5.0 mithilfe des Microsoft Store
7. Aktualisieren von AWCC 5.0 mit manuellen Installationsschritten
8. Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Einführung

Dieser Artikel richtet sich an Besitzer von Alienware x16 R1-, m16 R1- und m18 R1-Laptops. Möglicherweise haben sie ihren Laptop mit einer älteren Version (Version 5.0) der Alienware Command Center (AWCC)-Anwendung erhalten.

AWCC (Version 6.0) konnte diese Alienware Notebook-Produkte beim Versand nicht unterstützen. Die Anwendung kann jetzt jedes Alienware-Produkt unterstützen und ist auf allen ausgelieferten Alienware-Computern installiert.

Alle Besitzer von Alienware, die einen Laptop mit AWCC (Version 5.0) erhalten haben, müssen auf Version 6.0 aktualisieren, um die neuesten Pakete für Ihren Computer zu erhalten. (Dies umfasst Dinge wie die neuesten Firmwarepakete, die für den Laptop veröffentlicht wurden.)

Die folgenden Abschnitte dieses Handbuchs führen Sie Schritt für Schritt durch die gängigsten Methoden zur Aktualisierung von AWCC auf einem Alienware-Computer.

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Betroffene Produkte

Produkte, die mit installierter Alienware Command Center Version 5.0 ausgeliefert wurden:

• Alienware x16 R1-Laptop
• Alienware m16 R1 Laptop
• Alienware m18 R1-Laptop

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Aktualisierungsmethoden

Die für Alienware-Benutzer verfügbaren Standardmethoden zum Aktualisieren von Anwendungen und Dienstprogrammen:

• Aufgabenplaner (Legen Sie fest, dass eine automatische Aktualisierung stattfindet, wenn sich der Benutzer zum ersten Mal anmeldet.)
• Führen Sie die Alienware Update Software aus, um die neueste verfügbare Version zu erkennen, herunterzuladen und zu installieren.
• Laden Sie es herunter und installieren Sie es aus dem Microsoft Store.
• Laden Sie von der Dell Support-Website herunter und installieren Sie sie. (Manuelle Installation)

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Aktualisieren von AWCC 5.0 mithilfe des Aufgabenplaner

1. Der Aufgabenplaner ist eine tägliche automatische Aktualisierung, die von Dell festgelegt wurde. Es ist obligatorisch und wird für alle entsprechenden Laptops verwendet. Die Aufgabe wird ausgeführt, wenn der Computer das nächste Mal angeschlossen und zum ersten Mal eingeschaltet wird. (Es wird keine Benachrichtigung angezeigt, daher gibt es keine Option zum Ein-/Ausschalten.)

2. Die AWCC-Anwendung wird während des Installationsvorgangs erzwungen. Es kann eine Weile dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist. (Mindestens 10 bis 17 Minuten zum Herunterladen und Installieren.)

3. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist. (Der AWCC 6.0 Install Manager entfernt AWCC 5.0 während der Installation automatisch.) Während dieser Zeit wird kein Fortschrittsfenster/keine Abschlussmeldung angezeigt.

4. Um eine optimale Erfahrung zu erzielen, müssen Sie den Computer neu starten, nachdem die Installation abgeschlossen ist.

5. Die AWCC-Anwendung finden Sie jetzt im Startmenü.

6. Starten Sie die AWCC-Anwendung, um ihre erste Prüfung auf erforderliche Aktualisierungen durchzuführen.

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Aktualisieren von AWCC 5.0 mit alienware Update Software

1. Wenn das von Task Scheduler initiierte Upgrade nicht ausgeführt wurde, erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung von der Alienware Update-Software, um die AWCC-Anwendung zu aktualisieren.

2. Klicken Sie im Benachrichtigungsfenster auf Installieren .

3. Der Installationsprozess schaltet die AWCC-Anwendung aus, wenn sie ausgeführt wird.

4. Es kann mindestens 10 bis 17 Minuten dauern, bis der Download abgeschlossen ist und die neue Anwendung installiert ist. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

5. Der AWCC (Version 6.0) Installation Manager entfernt automatisch die alte Version. (AWCC 5.0) Es ist nicht erforderlich, dass Sie die alte Version manuell entfernen.

6. Um eine optimale Erfahrung zu erzielen, müssen Sie den Computer neu starten, nachdem die Installation abgeschlossen wurde.

7. Die AWCC-Anwendung finden Sie jetzt im Startmenü.

8. Starten Sie die AWCC-Anwendung, um ihre erste Prüfung auf erforderliche Aktualisierungen durchzuführen.

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Aktualisieren von AWCC 5.0 mithilfe des Microsoft Store

1. Eine Microsoft Store-Benachrichtigung wird angezeigt, wenn AWCC (Version 5.0) gestartet wird. (Wenn das von Task Scheduler initiierte Upgrade nicht ausgeführt wurde und automatische Aktualisierungen unter den Microsoft Store-Einstellungen aktiviert wurden.)

2. Klicken Sie im Benachrichtigungsfenster auf Download .

3. Der Installationsprozess schaltet die AWCC-Anwendung aus, wenn sie ausgeführt wird.

4. Es kann mindestens 10 bis 17 Minuten dauern, bis der Download abgeschlossen ist und die neue Anwendung installiert ist. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

5. Der AWCC (Version 6.0) Installation Manager entfernt automatisch die alte Version. (AWCC 5.0) Es ist nicht erforderlich, dass Sie die alte Version manuell entfernen.

6. Um eine optimale Erfahrung zu erzielen, müssen Sie den Computer neu starten, nachdem die Installation abgeschlossen wurde.

7. Die AWCC-Anwendung finden Sie jetzt im Startmenü.

8. Starten Sie die AWCC-Anwendung, um ihre erste Prüfung auf erforderliche Aktualisierungen durchzuführen.

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Aktualisieren von AWCC 5.0 mit manuellen Installationsschritten

1. Wenn die vorherigen drei Methoden nicht ausgeführt wurden, können Sie den Kunden durch eine manuelle Installation der neuesten AWCC-Anwendung führen.

2. Laden Sie die neueste Version des Alienware Command Center-Anwendungspakets von der Dell Support-Website herunter:

   Warnung: Das Herunterladen und Installieren von für Dell entwickelten Treibern oder Software von Drittanbietern oder unbekannten Quellen kann dazu führen, dass der Computer oder das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert. Dies kann dazu führen, dass der Computer abstürzt oder das Betriebssystem nicht startet. In einigen seltenen Fällen kann er den Computer mit Viren, Trojanern oder anderer schädlicher Software infizieren.
    
   Hinweis: Treiber für Produkte von Drittanbietern müssen von der Website des Geräteherstellers heruntergeladen werden. (Nicht von Dell stammende Produkte wie Drucker, Dockingstationen, Webcams, Scanner, Monitore usw.)
    

   1. Navigieren Sie zu https://www.dell.com/support/drivers.

   2. Identifizieren Sie den Dell Computer.

      1. Klicken Sie auf SupportAssist herunterladen und installieren , um den Dell Computer automatisch zu erkennen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zur Installation von Dell SupportAssist. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: Dell SupportAssist (ehemals Dell System Detect): Übersicht und allgemeine Fragen

      2. Geben Sie das Service-Tag des Laptops ein und klicken Sie auf Suchen.

      3. Oder klicken Sie auf Alle Produkte durchsuchen und wählen Sie den Dell Computer aus dem Katalog aus.

   3. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf dem Dell Computer installiert ist.

   4. Wählen Sie unter Kategorie die Option Anwendung aus.

   5. Suchen Sie alienware Command Center Application - Full Installer Version 6.0 oder höher.

   6. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.

   7. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Downloadordner, in dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.

   8. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Anwendungs-Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

3. Der Installationsprozess schaltet die AWCC-Anwendung aus, wenn sie ausgeführt wird.

4. Es kann mindestens 10 bis 17 Minuten dauern, bis der Download abgeschlossen ist und die neue Anwendung installiert ist. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

5. Der AWCC (Version 6.0) Installation Manager entfernt automatisch die alte Version. (AWCC 5.0) Es ist nicht erforderlich, dass Sie die alte Version manuell entfernen.

6. Um eine optimale Erfahrung zu erzielen, müssen Sie den Computer neu starten, nachdem die Installation abgeschlossen wurde.

7. Die AWCC-Anwendung finden Sie jetzt im Startmenü.

8. Starten Sie die AWCC-Anwendung, um ihre erste Prüfung auf erforderliche Aktualisierungen durchzuführen.

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