CloudLink : Échec de la notification par e-mail CloudLink avec l’erreur « Sending the email to the following server failed.... »
Zusammenfassung: Échec de la notification par e-mail CloudLink avec l’erreur « Sending the email to the following server failed.... »
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Le test de notification par e-mail indique l’erreur « Sending the email to the following server failed: XXX.XXX.XXX.XXX:25 »
cloudlink-errors.log :
cloudlink-errors.log :
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
... 95 common frames omittedUrsache
Le code de réponse HTTP 554 signifie que le serveur de réception voit quelque chose d’anormal dans les en-têtes From ou To du message.
Il existe plusieurs causes à cela. Il peut s’agir d’un titre d’e-mail non valide ou d’un expéditeur qui a été bloqué ou qui ne figure pas dans la liste autorisée pour le serveur de messagerie destinataire.
Dans ce cas, le paramètre allowlist du serveur de messagerie acceptait uniquement les demandes d’e-mails provenant des adresses IP de la liste autorisée.
Il existe plusieurs causes à cela. Il peut s’agir d’un titre d’e-mail non valide ou d’un expéditeur qui a été bloqué ou qui ne figure pas dans la liste autorisée pour le serveur de messagerie destinataire.
Dans ce cas, le paramètre allowlist du serveur de messagerie acceptait uniquement les demandes d’e-mails provenant des adresses IP de la liste autorisée.
Lösung
Pour résoudre ce problème, ajoutez les nœuds Cloudlink dans le paramètre allowlist du serveur de messagerie concerné.
Betroffene Produkte
CloudLink SecureVM, CloudLinkArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000211326
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 31 März 2025
Version: 6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.