Руководство по безопасной проверке компонентов (в облаке)
Zusammenfassung: Что такое безопасная проверка компонентов (в облаке)? Узнайте о ключах, которые помогут гарантировать валидацию и надежность аппаратных компонентов.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Weisungen
Затронутые продукты:
- Dell Trusted Device
- Безопасная проверка компонентов (в облаке)
Затронутые версии:
- Версия 1.5
Затронутые платформы:
- Precision
- Latitude
- OptiPlex
- XPS
Secure Component Verification (On Cloud) (SCV) позволяет просматривать манифест компонентов компьютера после их получения и сопоставлять эти результаты с манифестом компонентов, которые были поставлены. Это гарантирует, что ваш коммерческий компьютер Dell был изготовлен и поставлен в соответствии с заказом, и что он не был поврежден в процессе эксплуатации.
Примечание. Услуга SCV действительна в течение 30 дней с момента получения. Кроме того, если вы используете реселлера комплексных систем для получения чека и настройки устройств, 30-дневный период применяется к реселлеру розничной системы, и Dell Technologies не несет ответственности за проверку компонентов после того, как реселлер покинет реселлер и отправит его конечному пользователю.
Если заказчик звонит и сообщает, что данные о сборке и конфигурации не совпадают, специалисты службы поддержки должны предложить вам замену системы. Заказчик должен сообщить о несоответствии в течение 30 дней.
Как работает SCV:
- Возможность инициирована из TechDirect или Dell Trusted Device.
- SCV запускает манифестацию с помощью SupportAssist для бизнеса и Dell Trusted Device , чтобы манифестировать поставленные компоненты.
- Если обнаружена ошибка, как показано на приведенном ниже снимке экрана с помощью панели TechDirect и регистратора событий с помощью доверенного устройства Dell , попросите заказчика обратиться в службу поддержки для замены системы.
Примечание. Клиент должен обратиться в службу поддержки в течение 30 дней.
Betroffene Produkte
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted DeviceArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000212756
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 27 Sept. 2024
Version: 8
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.