Veiledning for sikker verifisering av komponenter (i nettskyen)
Zusammenfassung: Hva er Secured Component Verification (i nettskyen)? Lær nøklene for å sikre at maskinvarekomponentene er validert og klarert.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Weisungen
Berørte produkter:
- Dell Trusted Device
- Sikker verifisering av komponent (i nettskyen)
Berørte versjoner:
- v1.5
Berørte plattformer:
- Precision
- Latitude
- OptiPlex
- XPS
Med Secured Component Verification (SCV) kan du vise manifestet av datamaskinkomponentene ved mottak og samsvare disse resultatene med manifestet til komponenter som ble sendt. Dette gir trygghet for at den kommersielle Dell-datamaskinen ble bygget og levert slik du bestilte den, og at den ikke ble tuklet med underveis.
Merk: SCV-tjenesten er god i 30 dager fra mottak. Hvis du bruker en Value-Added Reseller (VAR) til å ta imot og konfigurere enhetene dine, gjelder 30-dagersperioden for VAR, og Dell Technologies er ikke ansvarlig for komponentverifisering når den forlater VAR på vei til sluttbrukeren.
Hvis kunden ringer inn og sier at byggingen og den leverte konfigurasjonen ikke samsvarer, skal et systembytte tilbys av behandlingsteamet. Kunden må rapportere uoverensstemmelsen innen 30 dager.
Slik fungerer SCV:
- Funksjonen startet fra TechDirect eller Dell Trusted Device
- SCV kjører manifestasjonen ved hjelp av SupportAssist for Business og Dell Trusted Device for å manifestere komponenter som ble sendt.
- Hvis det oppdages feil som vist på skjermbildet nedenfor ved hjelp av TechDirect-ruten og hendelseslogger som bruker Dell Trusted Device, kan du be kunden om å kontakte kundeservice for systembytte.
Merk: Kunden må kontakte Care innen 30 dager.
Betroffene Produkte
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted DeviceArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000212756
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 27 Sept. 2024
Version: 8
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.