OpenManage Enterprise: Services-Plug-in zeigt keine Server an

Zusammenfassung: Das OpenManage Enterprise (OME) Services-Plug-in zeigt möglicherweise kein Gerät an oder das Gerät befindet sich im Staging-Status.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Weisungen

Umfang:

Geräte, die in OpenManage Enterprise (OME) ermittelt und inventarisiert werden, spiegeln die Informationen wider, die zum Zeitpunkt der letzten erfolgreichen Bestandsaufnahme verfügbar waren. Die Integration in Plug-ins wie Services ist nicht verfügbar, wenn OpenManage Enterprise die neuen Funktionen des Geräts nicht erkannt hat.
 

Lösung:

Vergewissern Sie sich, dass der DRAC reagiert und Sie sich anmelden können. 

  1. Gehen Sie in der Weboberfläche von OpenManage Enterprise zu Gerät, klicken Sie auf den Gerätenamen und vergewissern Sie sich, dass die Gerätezusammenfassung fehlerfrei geladen wird.
  2. Klicken Sie auf Gewährleistung und vergewissern Sie sich, dass das Gerät über die richtigen Verträge für das Onboarding in Services verfügt.

Wenn das Gerät im Staging oder nicht im OpenManage Enterprise Services Plug-in angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:  

HINWEIS: Standardmäßig führt OpenManage Enterprise alle 24 Stunden eine Bestandsaufnahmeaufgabe aus.

 

  1. Pingen Sie über OpenManage Enterprise > Monitor Troubleshooting >> Gerät das Gerät an und bestätigen Sie die Netzwerkverbindung.
  2. Klicken Sie auf der Seite OpenManage Enterprise Geräte auf Systembestand >>Bestandsaufnahme Bestandsaufnahme auf dem Gerät ausführen.  Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. 
  3. Klicken Sie auf der Seite OpenManage Enterprise Geräte auf Systemerkennung >>Onboarding und geben Sie die Anmeldeinformationen für das Gerät ein. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. 

Wenn sich das Problem durch die oben genannten Schritte nicht beheben lässt, versuchen Sie die folgenden Schritte auf einem oder mehreren Geräten, um die Synchronisierung zu erzwingen:

  1. Klicken Sie auf der Seite OpenManage Enterprise Geräte auf System >Weitere Aktionen> Gerät löschen.  
  2. Starten Sie den iDRAC auf dem Gerät neu.
  3. Klicken Sie auf der Seite OpenManage Enterprise Geräte auf Ermittlung >Geräte ermitteln und geben Sie die IP-Adresse und die Zugangsdaten für den DRAC ein. 
  4. Klicken Sie auf der Seite OpenManage Enterprise Geräte auf Systemerkennung >>Onboarding und geben Sie die Anmeldeinformationen für das Gerät ein. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  5. Überprüfen Sie in OpenManage Enterprise Services, ob das Gerät korrekt angezeigt wird.

Eine erfolgreiche Bestandsaufnahme des Geräts in OpenManage Enterprise erweitert die Funktionen auf OpenManage Enterprise-Plug-ins wie Services. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, überprüfen Sie, ob eine Netzwerkverbindung zum Gerät über OpenManage Enterprise besteht.

Betroffene Produkte

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, Dell OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise SupportAssist, Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise Dell AIOps , OpenManage Enterprise Services, OpenManage Enterprise SupportAssist, PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6400, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6600, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M7701, PowerEdge M7725, PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX7000, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T40, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4000r, PowerEdge XR4000w, PowerEdge XR4000z, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8000r, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t ...

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Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000213172
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 17 Mai 2026
Version:  8
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