PowerEdge: Firmwareupdateproblem bei Broadcom 5741x/57454/5750x – Fehler SUP0550

Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zu Fehlern, die bei der Aktualisierung der Firmware auf den Broadcom 5741x/57454/5750x-Adaptern auftreten und SUP0550.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Die Netzwerk-Controller-Firmware für Broadcom NetXtreme-E-Geräte kann die Firmware möglicherweise nicht aktualisieren und zeigt einen "SUP0550"-Fehler in den Lebenszyklusprotokollen (LCC) an.

Dieses Problem kann auch bei Rack- und Tower-Servern der 13., 14., 15. und 16. Generation auftreten und zusätzliche Broadcom NetXtreme-E-Adapter betreffen.
Eine vollständige Liste der betroffenen Geräte und Serverplattformen finden Sie unter den Firmware-Links auf der Dell Support-Website, z. B. im Beispiel für den MX740C-Rechnerschlitten:  https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=8fkr1&oscode=wst14&productcode=poweredge-mx740c)    


LCC-Protokoll: 
 

2023-06-23 14:03:56 858 SUP0550 Unable to update the firmware of the component Broadcom BCM57504 25G KR Quad Port Fab AB Mezz to version 22.00.07.60 because the update operation was abruptly stopped. The reason for abrupt stoppage: Processing error.

Ursache

Gemäß den Broadcom NIC-Versionshinweisen ist es nicht möglich, die Adapter 5741x/57454/5750x von der Firmwareversion 21.85.21.91 oder früher auf 22.00.x.y oder höher über iDRAC oder Lifecycle Controller zu aktualisieren.

Lösung

Problemumgehung: Die Firmwareversion 21.85.21.92 bietet einen Upgradepfad auf die neueste Firmware unter Verwendung von iDRAC oder Lifecycle Controller. Um ein Upgrade auf 22.00.x.y oder höher über iDRAC oder Lifecycle Controller durchzuführen, führen Sie zunächst ein Upgrade auf 21.85.21.92 durch.

Alternativ: Führen Sie ein Upgrade auf die Firmware 22.00.x.y durch, indem Sie das Firmware-DUP in einem unterstützten Betriebssystem ausführen.

Betroffene Produkte

Broadcom NetXtreme Family of Adapters, QLogic Family of Adapters
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000215301
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 30 Jan. 2026
Version:  4
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