Data Domain：BoostFS 崩溃或装载点变得无响应

症状：

• BoostFS 随机崩溃和死机。当工作负载较高时，会发生这种情况。
• 备份应用程序执行延迟 READ 和 WRITE BoostFS 装载点上的作。
• 当在以下方面出现延迟时： READ 和 WRITE 备份应用程序中的作，BoostFS 日志显示这一点 error 5057 File handle is stale from Data Domain server。

BoostFS Logs管理此进程：

###### WRITE operation FAILED due to STALE FILE HANDLE error ######
Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddcl_ddcp_send_file_loop: Call to recv
refs2 failed. [ERR=5057] Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddcl_ddcp_pwrite: Call to send file loop2 failed. [ERR=5057]
Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl ddcp
pwrite. [ERR=5057] Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddp_write() failed Offset 11010048, BytesToWrite 1048576, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] bfs_cache_flush: failed: 5057 File handle is stale (0 bytes written)
Sep 11 00:36:29.651 7884 11292 [E] [ddp log] [1ECC:2C1C] ddcl_ddcp_send_file_loop: Call to recv
refs2 failed. [ERR=5057]
####### PANIC occurred HERE #######
Sep 11 00:36:29.667 7884 11292 [E] [ddp log] [1ECC:2C1C] PANIC: ..\ddcl\ddcl_ddcp.c:
ddcl_ddcp_commit: 4541: !(c->send_offset == c->write_offset)

分流：

1. 检查 BoostFS 和服务器端 DDFS（Data Domain 文件系统）日志是否存在上面报告的错误。
2. 观察 中的延迟 READ 和 WRITE 备份应用程序中的作。考虑 BoostFS API 进入和退出日志。
3. 检查为 OST_ABANDON_TIMEOUT （默认为三个小时）。
4. 检查 RPC 的超时是否大于为 OST_ABANDON_TIMEOUT。

1. 此问题是由于 READ 和 WRITE 由备份应用程序执行的作。这会触发 DDFS 丢弃超时。这会导致在三小时后关闭相应的文件句柄（默认值）
2. 这是 DDFS 用于标识非活动文件句柄的默认丢弃超时期限。最终，新写入可能会在客户端遇到崩溃。

联系 戴尔支持 以增加需要访问 bash 的超时。

将 OST_ABANDON_TIMEOUT 参数。其值可以设置为较大的值，最长为 12 小时。

1. 使用管理员角色访问权限登录到 Data Domain。支持人员进入 bash 模式，然后进入 se 模式 ddsh -s
2. 检查 原始 OST_ABANDON_TIMEOUT 值。提醒：默认值为 10800 秒（3 小时）。最小值为 1800 秒（30 分钟），最大值为 259200 秒（72 小时）。

SE@DD## se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT
Name                  Description                         Current   Default   Override
-------------------   ---------------------------------   -------   -------   --------
OST_ABANDON_TIMEOUT   DDCP abandon context timeout(sec)   10800     10800     none
-------------------   ---------------------------------   -------   -------   --------

3. 增加 OST_ABANDON_TIMEOUT 值到 最大值 = 259200 秒 （72 小时）。

SE@DD## se sysparam set OST_ABANDON_TIMEOUT=259200
SE@DD## se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT
Name                  Description                         Current   Default   Override
-------------------   ---------------------------------   -------   -------   --------
OST_ABANDON_TIMEOUT   DDCP abandon context timeout(sec)   259200    10800     rpc
-------------------   ---------------------------------   -------   -------   --------
SE@DD##

4. 上述参数更改后重新启动文件系统。与客户确认是否允许此重新启动。如果没有，请计划维护期以运行以下命令：

SE@dd## filesys disable
SE@dd## filesys enable