NetWorker: FS Backup Failure – volsnap event
Zusammenfassung: Das Dateisystembackup für das Laufwerk E:\ auf einem Windows-Client ist aufgrund eines volsnap-Ereignisses fehlgeschlagen.
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Symptome
Fehlermeldungen in den Workflowprotokollen:
--- Job Indications --- read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy6\<folder/file path>: No such file or directory cannot open dir "." (\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy6\<folder/file path>): No such file or directory File E:\<folder/file path>\ could not be opened and was not backed up. (No such file or directory)Fehlermeldungen in den Aktionsprotokollen:
91579:save: Unrecoverable readfile error captured, backup will not complete. 127945:save: read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<folder\file path>: No such file or directoryDas Backup ist erfolgreich, wenn vss in den Clienteigenschaften deaktiviert wird.
Ursache
Die Schattenkopie wurde erstellt, während das Backup gestartet wurde, wurde aber aufgrund eines Volsnap-Ereignisses gelöscht, bevor das Backup abgeschlossen wurde.
Windows-Systemereignisprotokolle – EventID 25.
Windows-Systemereignisprotokolle – EventID 25.
The shadow copies of volume E: were deleted because the shadow copy storage could not grow in time. Consider reducing I/O load on the system or choose a shadow copy storage volume that is not being shadow copied.Die Firmware und der Treiber des Speicher-Controllers waren 6 bis 8 Jahre alt.
Lösung
Das Problem wurde nach der Aktualisierung der Firmware und Treiber durch den Wintel-Administrator behoben.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000217883
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 19 Dez. 2023
Version: 2
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