Networker: Windows FS-Backup schlägt mit Fehler "read failed-volsnap" fehl
Zusammenfassung: Windows-Dateisystembackup schlägt mit Fehler "Read Failed" und "Unrecoverable Read File" fehl - volsnap-Ereignis
Symptome
Backup schlägt fehl für E:\ Laufwerk auf einem Windows-Client, nachdem es einige Stunden lang ausgeführt wurde. Kein Problem mit Backups für andere Laufwerke oder DR-Saveset.
Fehlermeldungen in Workflowprotokollen:
--- Job Indications --- read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory.
Fehlermeldungen in Aktionsprotokollen (/nsr/logs/policy/<policy>/<workflow>/<backup_xxx_logs>/xxx.log):
91579:save: Unrecoverable readfile error captured, backup will not complete. 127945:save: read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory
Ursache
Eine Schattenkopie wird während des Startens des Backups erstellt, aber vor Abschluss des Backups entfernt aus folgenden Gründen: volsnap Ereignis.
ID 25 des Windows-Systemereignisprotokolls.
The shadow copies of volume E: were deleted because the shadow copy storage could not grow in time. Consider reducing the IO load on the system or choose a shadow copy storage volume that is not being shadow copied.
Der Treiber und die Firmware des Windows-Speichercontrollers wurden nicht aktualisiert und es wurde ein weiteres lokales Backup verwendet, das während des NetWorker-Backups auf dem Laufwerk E:\ ausgeführt wurde. Das Aktualisieren von Treibern/Firmware und das Ändern der Startzeit des NetWorker-Backups nach Abschluss des lokalen Backups lösten das Problem jedoch nicht.
Lösung
Das Problem wurde behoben, nachdem der Schattenkopie-Storage auf 1,2 TB erhöht wurde