Windows Server: Etätyöpöytävirhe etätyöpöytäyhteyttä muodostettaessa

Seuraava virhesanoma saattaa tulla näkyviin, kun käyttäjät yrittävät muodostaa etätyöpöytäyhteyden palvelimeen:"Etäistunnon yhteys katkaistiin,

koska käyttöoikeuden tarjoamiseen ei ole käytettävissä etätyöpöydän käyttöoikeuspalvelimia."

• Remote Desktop Licensing Manager näyttää, että Remote Desktop (RD) Client Access -käyttöoikeudet (CAL) on asennettu käyttöoikeuspalvelimeen.
• Etätyöpöytäkäyttöoikeuden vianmääritys osoittaa, että käytössä on oikea käyttöoikeuspalvelin.
• Erityisesti Remote Desktop Licensing Managerissa luetelluissa RD CAL -käyttöoikeuksissa ei luetella käyttöjärjestelmäversiota, kuten tässä kuvassa näkyy:
  Kuva 1: Näyttökuva etätyöpöydän käyttöoikeuksien hallinnasta, näkyvissä asennetut CAL-käyttöoikeudet ilman käyttöjärjestelmäversiota

• Päivitä käyttöoikeuspalvelimen käyttöjärjestelmä vastaamaan asennettujen RD CAL -käyttöoikeuksien versiota. Tämä edellyttää voimassa olevaa, käyttämätöntä Windows Server -käyttöoikeutta ja tuoteavainta.
• Asenna RD Licensing -roolipalvelu palvelimeen, jossa on käytössä uudempi käyttöjärjestelmä. Siirrä RD CAL -käyttöoikeudet siihen ja määritä etätyöpöytäpalveluiden käyttöönotto käyttämään sitä käyttöoikeuspalvelimena.
• Ota yhteyttä Microsoftin selvityskeskukseen ja varmista, että RD CAL -käyttöoikeudet varhennetaan käyttöoikeuspalvelimessa suoritettavaan versioon. Dell-tuki voi auttaa yhteydenotossa Microsoftin tiedonvälityskeskukseen.