Windows Server: Błąd pulpitu zdalnego podczas nawiązywania połączenia z pulpitem zdalnym

Podczas próby nawiązania połączenia pulpitu zdalnego z serwerem może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie: "Sesja zdalna została rozłączona,

ponieważ nie ma dostępnych serwerów licencji pulpitu zdalnego w celu dostarczenia licencji".

• Menedżer licencjonowania pulpitu zdalnego pokazuje, że licencje dostępu klienta pulpitu zdalnego (RD) (CAL) są zainstalowane na serwerze licencjonowania.
• Narzędzie Remote Desktop License Diagnostics pokazuje, że używany jest prawidłowy serwer licencjonowania.
• Przede wszystkim licencje RD CAL wymienione w Menedżerze licencjonowania pulpitu zdalnego nie zawierają wersji systemu operacyjnego, jak pokazano na poniższej ilustracji:
  Rysunek 1. Zrzut ekranu Menedżera licencjonowania pulpitu zdalnego przedstawiający zainstalowane licencje CAL bez wersji systemu operacyjnego

• Uaktualnij system operacyjny na serwerze licencjonowania, aby był zgodny z wersją zainstalowanych licencji RD CAL. Wymaga to prawidłowej, nieużywanej licencji systemu Windows Server i klucza produktu.
• Zainstaluj usługę roli licencjonowania pulpitu zdalnego na istniejącym serwerze z nowszym systemem operacyjnym. Zmigruj do niego licencje RD CAL i skonfiguruj wdrożenie usług pulpitu zdalnego tak, aby używało go jako serwera licencjonowania.
• Skontaktuj się z działem Microsoft Clearinghouse i poproś o przywrócenie licencji RD CAL do wersji uruchomionej na serwerze licencjonowania. Dział pomocy technicznej firmy Dell może pomóc w skontaktowaniu się z działem Microsoft Clearinghouse.