Windows Server. Ошибка удаленного рабочего стола при установлении подключения к удаленному рабочему столу

Когда пользователи пытаются установить подключение к удаленному рабочему столу с сервером, может появиться следующее сообщение об ошибке:

«Удаленный сеанс был отключен, так как нет доступных серверов лицензий удаленных рабочих столов, которые могли бы предоставить лицензию».

• Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов показывает, что на сервере лицензирования установлены клиентские лицензии (CAL) для удаленных рабочих столов (RD).
• Средство диагностики лицензий удаленного рабочего стола показывает, что используется правильный сервер лицензирования.
• В частности, клиентские лицензии RD, перечисленные в диспетчере лицензирования удаленных рабочих столов, не указывают версию операционной системы, как показано на этом рисунке:
  Рис. 1. Снимок экрана диспетчера лицензирования удаленных рабочих столов, на котором отображаются установленные клиентские лицензии без версии операционной системы

• Обновите операционную систему на сервере лицензирования, чтобы она соответствовала версии установленных клиентских лицензий RD. Для этого потребуется действительная, неиспользованная лицензия Windows Server и ключ продукта.
• Установите службу роли лицензирования удаленных рабочих столов на существующем сервере с более новой операционной системой. Перенесите в него клиентские лицензии RD и настройте развертывание служб удаленных рабочих столов для использования в качестве сервера лицензирования.
• Обратитесь в центр обмена информацией Майкрософт и понизьте версию клиентских лицензий RD до версии, работающей на сервере лицензирования. Служба поддержки Dell может помочь с обращением в центр обмена информацией Microsoft.