Сервер Windows: Помилка віддаленого робочого стола під час встановлення підключення до віддаленого робочого стола

Під час спроби користувачів встановити підключення до віддаленого робочого стола із сервером може з'являтися таке повідомлення про помилку: «Віддалений сеанс було відключено,

оскільки немає доступних серверів ліцензування віддалених робочих столів для надання ліцензії».

• Диспетчер ліцензування віддалених робочих столів показує, що на сервері ліцензування інстальовано ліцензії на доступ клієнта віддаленого робочого стола (RD).
• Засіб діагностики ліцензій віддаленого робочого стола показує, що використовується правильний сервер ліцензування.
• Примітно, що ліцензії CAL RD, перелічені в Remote Desktop Licensing Manager, не вказують версію операційної системи, як показано на цьому зображенні:
  Малюнок 1: Знімок екрана диспетчера ліцензування віддаленого робочого стола, на якому видно встановлені ліцензії CAL без версії операційної системи

• Оновіть операційну систему на сервері ліцензування, щоб вона відповідала версії встановлених ліцензій CAL RD. Для цього потрібна дійсна ліцензія Windows Server, яка не використовується, і ключ продукту.
• Інсталюйте службу ролей ліцензування RD на наявному сервері під керуванням новішої операційної системи. Перенесіть на нього ліцензії CAL RD і налаштуйте розгортання служб віддалених робочих столів для використання його як сервера ліцензування.
• Зверніться до клірингового центру Microsoft і понизьте версії ліцензій CAL RD до версії, запущеної на сервері ліцензування. Служба підтримки Dell може допомогти зі зверненням до Клірингового центру Microsoft.