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Bedienungs- und Troubleshooting-Handbuch für den Monitor Dell U2724D

Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zum Einrichten und Verwenden des Monitors Dell U2724D. Erfahren Sie, wie Sie häufige Anzeige- oder Videoprobleme beim Monitor Dell U2724D beheben.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Weisungen


Die wichtigsten Merkmale des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D sind:

  • 68,47 cm (27,0") Sehbereich (diagonal gemessen), Auflösung 2.560 x 1.440 (16:9) plus Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen.
  • Breiter Betrachtungswinkel für die Ansicht aus der sitzenden oder stehenden Position
  • Farbspektrum von sRGB 100 % und BT.709 100 % mit einem durchschnittlichen Delta E von mehr als zwei; unterstützt auch DCI-P3 größer oder gleich 98 %.
  • Neigungs-, Schwenk-, Höhen- und Rotations-Einstellmöglichkeiten
  • Extrem schmale Blende minimiert die Lücken durch Blenden bei Nutzung mehrerer Monitore und ermöglicht eine einfachere Einrichtung mit elegantem Betrachtungskomfort.
  • Abnehmbarer Ständer mit 100-mm-Montagelöchern gemäß Video Electronics Standards Association (VESA) für flexible Montagelösungen.
  • Der automatische Helligkeitssensor erkennt das Umgebungslicht und passt die Helligkeit und Farbtemperatur des Monitors entsprechend an. Mehrere Dell Monitore, die mit einem automatischen Helligkeitssensor ausgestattet sind, können ihre Helligkeits- und Farbtemperaturstufe synchronisieren.
  • Der U2724D ist ausgestattet mit:
    • Ein USB-Typ-C-Upstream-Anschluss (nur Daten, USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s)
    • Zwei SuperSpeed-USB-Typ-A-Downstream-Anschlüsse mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen 2)
    • Ein SuperSpeed-USB-Typ-A-Downstream-Anschluss mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) und BC1.2-Ladeanschluss
    • Ein SuperSpeed-USB-Typ-C-Downstream-Anschluss mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2)
WARNUNG: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Blaulichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. Die Funktion ComfortView reduziert das vom Monitor emittierte blaue Licht, um den Augenkomfort zu optimieren.
WARNUNG: Montieren Sie diesen Monitor nicht in vertikaler Ausrichtung, da das Gerät sonst beschädigt werden könnte.

Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D.

Tabelle 1: Technische Daten des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D
Ports und Anschlüsse
  • 1 DisplayPort, Version 1.4 (HDCP 1.4) (unterstützt bis zu QHD 2.560 x 1.440, 60 Hz)
  • 1 HDMI-Anschluss, Version 1.4 (HDCP 1.4) (unterstützt bis zu QHD 2.560 x 1.440, 60 Hz)
  • 1 DisplayPort (Ausgang) (HDCP 1.4)
  • 1 x SuperSpeed-USB-Typ-C-Upstream-Anschluss mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) (nur Daten)
  • 2 x SuperSpeed-USB-Downstream-Anschlüsse mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen 2)** Typ A
  • 1 x SuperSpeed-USB-Typ-A-Downstream-Anschluss mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2)** (mit BC1.2-Ladeanschluss)
  • 1 x SuperSpeed-USB-Typ-C-Downstream-Anschluss mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2)**
  • 1 x Audioausgang*
Im Lieferumfang enthaltene Kabel
  • DisplayPort (DP 1.4), 1,8 m
  • USB Typ-A auf USB Typ-C, 1 Meter
HINWEIS:
  • * Die Verwendung von Kopfhörern über den Audioausgang wird nicht unterstützt.
  • ** Um Signalstörungen zu vermeiden, wird beim Anschließen eines drahtlosen USB-Geräts an einen USB-Downstream-Anschluss davon abgeraten, andere USB-Geräte an die benachbarten Anschlüsse anzuschließen.

Für ein optimales Seherlebnis montieren Sie den Monitorständer, verbinden und organisieren Sie die Kabel und richten Sie den Monitor ergonomisch ein.


Anbringen des Ständers

Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor er ab Werk versendet wird. Informationen zum Anbringen des Standard-Monitorständers finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D.

Informationen zum Einrichten eines anderen Monitorständers oder Monitorarms finden Sie im Installationshandbuch des Produkts.

VORSICHT: Entfernen Sie vor dem Montieren des Ständers den Monitor nicht aus der Verpackung.
HINWEIS: Der Monitorständer ist bei Versand ab Werk nicht montiert.

Ergonomie

Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen.

  • Der Monitor muss sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden.
  • Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.

Anschließen Ihres Monitors an den Computer

So schließen Sie Ihren Dell UltraSharp 27-Monitor – U2724D an Ihrem Computer an:

WARNUNG: Lesen und richten Sie sich nach den folgenden Vorgaben: Vorsichtsmaßnahmen beim Arbeiten mit elektronischen und elektrischen Geräten
HINWEIS:
  • Dell Monitore sind so konzipiert, dass sie mit den von Dell mitgelieferten Kabeln optimal funktionieren. Dell garantiert keine Videoqualität und -leistung bei Verwendung von Kabeln von einem anderen Hersteller als Dell.
  • Führen Sie die Kabel durch die Kabelführung, bevor Sie sie anschließen.
  • Schließen Sie nicht alle Kabel gleichzeitig an den Computer an.
  1. Schalten Sie den Computer aus.
  2. Schließen Sie das Netzkabel an den Monitor an.
  3. Schließen Sie das Videokabel (DisplayPort oder HDMI) zwischen dem Computer und dem Monitor an.
    HINWEIS: Einrichten des Monitors mit einer Dell Dockingstation? Erfahren Sie mehr über: Anleitung zum Verbinden und Einrichten einer Dockingstation mit einem Dell Laptop
    HINWEIS: Einrichten von mehr als einem Monitor? Erfahren Sie mehr über: Einrichten mehrerer Monitore oder lesen Sie das: Benutzerhandbuch des Dell UltraSharp 27-Monitors - U2724D
  4. Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel zwischen dem Monitor und dem Computer (sofern verfügbar).
  5. Schalten Sie den Monitor ein.
  6. Schalten Sie den Computer ein.

Weitere produktspezifische Informationen finden Sie in: Benutzerhandbuch des Dell UltraSharp 27-Monitors - U2724D

HINWEIS: Die folgenden Anweisungen gelten nur für das Anbringen des Ständers, der im Lieferumfang des Monitors enthalten war. Wenn Sie einen von einer anderen Quelle erworbenen Ständer anbringen, befolgen Sie die Installationsanweisungen im Lieferumfang des Ständers.

Mit dem Ständer am Monitor können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.

Stellen Sie bei der Einrichtung Ihres Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D sicher, dass der Bildschirm zu Ihnen zeigt. Der Joystick sollte sich auf der Rückseite des Monitors in der unteren rechten Ecke befinden, während der Bildschirm Ihnen zugewandt ist.

Neigen, schwenken und vertikal anpassen

HINWEIS: Dies gilt für einen Monitor mit Ständer. Bei anderen Ständern finden Sie Informationen im entsprechenden Installationshandbuch des Ständers.

Der Monitorständer erlaubt das Neigen und Schwenken des Monitors, um den bequemsten Betrachtungswinkel einzustellen.

Dell UltraSharp 24-Monitor – U2724D – Neigen und Schwenken
Abbildung 1: Dell UltraSharp 27-Monitor – U2724D – Neigen und Schwenken

HINWEIS: Der Ständer wird nicht vor dem Versand ab Werk installiert.

Der Ständer kann vertikal bis zu 150 mm ausgezogen werden. Abbildung 2 zeigt, wie der Ständer ausgezogen wird.

Vertikale Erweiterung des Dell UltraSharp 24-Monitors – U2724D
Abbildung 2: Vertikale Erweiterung des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D

Bevor Sie den Monitor drehen, sollte Ihr Monitor vollständig vertikal ausgezogen und vollständig nach oben geneigt sein, um zu vermeiden, dass die untere Kante des Monitors irgendwo anstößt.

Drehen des Monitors Dell UltraSharp 27 – U2724D
Abbildung 3: Drehen des Monitors Dell UltraSharp 27 – U2724D

Drehen des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D im Uhrzeigersinn
Abbildung 4: Drehen des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D im Uhrzeigersinn

Drehen des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D gegen den Uhrzeigersinn
Abbildung 5: Drehen des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D gegen den Uhrzeigersinn

HINWEIS:
  • Um die Funktion zur Bildschirmrotation (Hochformat statt Querformat) mit Ihrem Dell Computer zu verwenden, benötigen Sie einen aktualisierten Grafiktreiber, der nicht im Lieferumfang dieses Monitors enthalten ist. Um den Grafiktreiber herunterzuladen, besuchen Sie https://www.dell.com/support und überprüfen Sie den Downloadbereich für Videotreiber auf die neuesten Treiberupdates.
  • Im Hochformatmodus kann es bei grafikintensiven Anwendungen (3D-Gaming usw.) zu Performanceeinbußen kommen.

Wenn Sie die Joystick-Taste drücken, wird die OSD-Statusleiste angezeigt, der Sie die aktuellen Einstellungen einiger OSD-Funktionen entnehmen können. Um auf das Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) zuzugreifen, drücken Sie die Menütaste (Beschriftung 1) (Abbildung 6) in der OSD-Statusleiste.

Weitere Informationen zur Verwendung des Bildschirmmenüs (OSD) finden Sie im: Benutzerhandbuch des Dell UltraSharp 27-Monitors - U2724D

HINWEIS: Nachdem Sie die Einstellungen geändert haben, drücken Sie auf den Joystick, um die Änderungen zu speichern, bevor Sie zu einer anderen Funktion wechseln oder das Menü verlassen.

Menüstartprogramm des Dell U2724D
Abbildung 6: Dell UltraSharp 27-Monitor – U2724D Menüstartprogramm

Tabelle 2: Menüstartfunktionen auf dem Monitor Dell UltraSharp 27 – U2724D
Etikett Funktion Beschreibung
1 Menü Zum Öffnen des Bildschirm-Hauptmenüs (On-Screen Display, OSD)
2 Anzeigeinformationen Zur Anzeige des aktuellen Status des Monitors
Eingabequelle Zur Auswahl einer Eingangsquelle aus der Liste der Videosignale, die an Ihren Monitor angeschlossen sind
Vorgabemodi Zur Auswahl eines bevorzugten Farbmodus aus der Liste der voreingestellten Modi
Helligkeit und Kontrast Zum Einstellen der Helligkeit und des Kontrasts
Automatische Helligkeit Zum Aktivieren bzw. Deaktivieren der Funktion für automatische Helligkeit
3 Beenden Zum Beenden des Menüs

Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Setzen Sie Ihren Dell UltraSharp 27-Monitor – U2724D auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie die Joystick-Taste.
  2. Wählen Sie Menü aus.
  3. Wählen Sie Andere aus.
  4. Wählen Sie Zurücksetzen auf Werkseinstellungen aus.
  5. Wenn Sie aufgefordert werden, auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, wählen Sie Ja aus.

Dell U2724D Eingabeaufforderung zum Zurücksetzen der Standardeinstellungen
Abbildung 7: Dell U2724D Eingabeaufforderung zum Zurücksetzen der Standardeinstellungen

  1. Wählen Sie optional Ja aus, um das Laden über USB zu aktivieren. Wählen Sie andernfalls Nein aus.

Dell U2724D – USB-Ladefunktion
Abbildung 8: Dell U2724D – USB-Ladefunktion

  1. Wählen Sie optional Ja aus, um die automatische Helligkeit zu aktivieren. Wählen Sie andernfalls Nein aus.

Dell U2724D Funktion für automatische Helligkeit
Abbildung 9: Dell U2724D Funktion für automatische Helligkeit

Der Diagnosetest hilft dabei festzustellen, ob der Dell Monitor normal funktioniert, wenn Probleme in Form eines leeren Bildschirms, verschwommenen Bildes oder Flimmern und andere Anomalien auftreten.

Stellen Sie sicher, dass der Monitor ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie einen Diagnosetest durchführen, wenn die folgenden Symptome auftreten.

  • Ihr Computer wird nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
  • Ihr Computer zeigt keine Aktivität an, der Bildschirm ist dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
  • Ihr Computer reagiert nicht mehr auf Tastatureingaben, während das Dell Logo angezeigt wird oder während des Startvorgangs.
  • Sie sehen keine Anzeige auf dem Bildschirm.
  • Sie hören den Windows-Ton, aber der Bildschirm bleibt leer.

Selbsttest-Funktion

Ihr Dell UltraSharp 27-Monitor – U2724D verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob der Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor an den Computer angeschlossen ist, der Bildschirm jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  1. Schalten Sie den Computer und den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, trennen Sie das Videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- oder USB-C-Kabel) von der Rückseite des Computers.
  3. Schalten Sie den Monitor ein. Ein sich bewegendes Dialogfeld sollte auf dem Bildschirm (vor schwarzem Hintergrund) angezeigt werden, wenn der Monitor kein Videosignal erkennt und ordnungsgemäß funktioniert. Im Selbsttestmodus leuchtet die LED-Betriebsanzeige weiß. Je nach ausgewählter Eingabequelle läuft das Dialogfeld außerdem über den Bildschirm.
  4. Dieses Feld wird auch während des normalen Betriebs angezeigt, wenn das Video-Kabel getrennt oder beschädigt wird.
  5. Schalten Sie den Monitor aus und schließen Sie die Videokabel erneut an.
  6. Schalten Sie den Computer und den Dell Monitor ein.

Wenn der Bildschirm weiterhin dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor einwandfrei funktioniert.


Integrierter Selbsttest oder integrierte Diagnose

Ihr Dell UltraSharp 27-Monitor – U2724D verfügt über ein integriertes Diagnosetool. Die Hardwarediagnose hilft festzustellen, ob das Problem mit der Bildschirmanomalie vom Monitor oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ausgeht.

Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, sollten Sie mithilfe der integrierten Diagnose (BID) den Monitor als Fehlerquelle isolieren.

  1. Drücken Sie die Joystick-Taste.
  2. Wählen Sie Menü aus.
  3. Wählen Sie Andere aus.
  4. Wählen Sie Selbstdiagnose aus.
  5. Wenn sie initiiert wird, wird ein grauer Bildschirm angezeigt. Überprüfen Sie den Bildschirm sorgfältig auf etwaige Anomalien.
  6. Drücken Sie auf den Joystick. Die Bildschirmfarbe ändert sich zu rot.
  7. Überprüfen Sie die Anzeige auf Anomalien.
  8. Wiederholen Sie die Schritte 6 und 7, um den Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz, Weiß und mit Textanzeige zu überprüfen.

Wenn Sie im Diagnosetest keine Bildschirmanomalien erkennen, funktioniert der Monitor ordnungsgemäß. Überprüfen Sie dann die Grafikkarte und den Computer.

Wenn Sie im Diagnosetest Anomalien feststellen, wenden Sie sich für Reparaturoptionen an den technischen Support von Dell.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen: Dell Richtlinien für Pixel auf Bildschirmen

Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung häufiger Anzeigeprobleme mit Ihrem Monitor Dell UltraSharp 27 – U2724D.

Lesen Sie auch: Troubleshooting von Anzeige- oder Grafikproblemen auf einem Dell Monitor oder: Dell Monitor – Selbsthilfe-Handbuch

Tabelle 3: Behebung häufiger Anzeigeprobleme mit dem Monitor Dell UltraSharp 27 – U2724D.
Häufig auftretendes Problem Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet Kein Bild
  • Schließen Sie das Netzkabel an den Monitor an.
  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
  • Drücken Sie den Betriebsschalter.
  • Testen Sie mit einem zweifelsfrei funktionierenden Kabel und zweifelsfrei funktionierenden Computer, sofern möglich.
  • Wählen Sie über das Menü Eingangsquelle die richtige Eingangsquelle aus.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet Kein Bild oder keine Helligkeit
Schlechter Fokus Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf.
Zittriges oder verwackeltes Video Welliges Bild oder leichte Bewegung
Fehlende Pixel LCD-Bildschirm hat Flecken
  • Schalten Sie den Monitor aus und dann nach einigen Minuten wieder ein.
  • Beachten Sie, dass ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ein natürlicher Fehler ist, der bei jeder Art von LCD-Technologie auftreten kann.
  • Führen Sie den integrierten Diagnosetest (BID) aus.
Fixierte Pixel LCD-Bildschirm hat hellen Fleck.
Helligkeitsprobleme Bild zu dunkel oder zu hell
Geometrische Verzerrung Der Bildschirm ist nicht richtig zentriert.
Horizontale oder vertikale Linien Der Bildschirm hat eine oder mehrere Linie(n).
Synchronisierungsprobleme Der Bildschirm wirkt verschoben oder zerrissen.
Sicherheitsprobleme Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken
Zeitweilig auftretende Probleme Der Monitor hat zeitweilige Störungen.
Fehlende Farbe Das Bild ist farblos.
Falsche Farbe Bildfarbe stimmt nicht
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor Ein schwacher Schatten eines angezeigten statischen Bildes wird auf dem Bildschirm angezeigt.
  • Verwenden Sie die Funktion Power Management (Energieverwaltung), um den Monitor immer auszuschalten, wenn er nicht verwendet wird.
  • Verwenden Sie alternativ einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner.
Das Bild ist zu klein. Das Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich aus.
Bildschirmanpassung über Tasten auf der Frontblende nicht möglich Onscreen-Anzeige wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt
  • Schalten Sie den Monitor aus, ziehen Sie das Netzkabel ab, schließen Sie es erneut an, und schalten Sie dann den Monitor wieder ein.
  • Überprüfen Sie, ob das Bildschirmmenü gesperrt ist. Falls ja, bewegen Sie den Joystick nach oben/unten/links/rechts und halten Sie ihn für 4 Sekunden, um die Sperre aufzuheben.
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß.
  • Überprüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet, indem Sie die Maus bewegen oder eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken.
  • Schließen Sie das Videokabel sicher an Monitor und Computer an.
  • Starten Sie den Computer neu.
Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus. Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen.
Kein Video über HDMI- oder DisplayPort-Anschluss Wenn am Anschluss ein bestimmter Dongle oder ein Dockinggerät verwendet wird, wird beim Abziehen oder Einstecken des Thunderbolt-Kabels vom/in den Laptop kein Video angezeigt.
  • Trennen Sie das HDMI- oder DisplayPort-Kabel vom Dongle oder Dockinggerät und verbinden Sie das Thunderbolt-Dockingkabel mit dem Laptop. Schließen Sie das HDMI- oder DisplayPort-Kabel 7 Sekunden später an.
Monitorbildschirm verdunkelt sich Wenn die automatische Helligkeit aktiviert ist, wird die Helligkeit des Monitors ungewöhnlich niedrig, was zu einem verdunkelten Bildschirm führt.
  • Prüfen Sie, ob ein Objekt den Sensorbereich verdeckt.
  • Stellen Sie sicher, dass keine Webcam über dem Sensorbereich montiert ist.
  • Wischen Sie möglichen Staub vom Sensorbereich ab.
  • Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm nicht gedreht ist oder sich neben einem anderen Monitor befindet.

Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung von USB-Problemen auf Ihrem Monitor Dell UltraSharp 27 – U2724D.

Tabelle 4: Fehlerbehebung bei USB-Problemen auf dem Monitor Dell UltraSharp 27 – U2724D.
Fehlerbehebung bei USB-Problemen
Bestimmte Symptome Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. USB-Geräte funktionieren nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass der Monitor eingeschaltet ist.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Geräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Schalten Sie den Monitor aus und anschließend wieder ein.
  • Starten Sie den Computer neu.
  • Einige USB-Geräte, wie z. B. eine externe Festplatte, benötigen eine höhere Stromstärke. Schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an.
SuperSpeed USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Schnittstelle ist langsam. Geräte am SuperSpeed-USB-Port mit 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) arbeiten langsam oder überhaupt nicht.
  • Überprüfen Sie, ob Ihr Computer SuperSpeed USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) unterstützt.
  • Einige Computer haben Anschlüsse vom Typ USB 3.2, USB 2.0 und USB 1.1.
  • Stellen Sie sicher, dass der richtige USB-Anschluss verwendet wird.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Geräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Starten Sie den Computer neu.
Drahtlose USB-Geräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.2-Gerät angeschlossen wird. Drahtlose USB-Geräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und dem Empfänger abnimmt.
  • Erhöhen Sie den Abstand zwischen den USB 3.2-Geräten und dem drahtlosen USB-Empfänger.
  • Positionieren Sie Ihren drahtlosen USB-Empfänger so nah wie möglich an den drahtlosen USB-Geräten.
  • Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um den drahtlosen USB-Empfänger so weit wie möglich vom USB-3.2-Anschluss entfernt zu positionieren.

Weitere Informationen

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Für weitere Informationen klicken Sie auf einen Abschnitt unten.

HINWEIS: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber (GPU) Ihres Dell Computers über die Website des https://www.dell.com/support/drivers - oder Grafikkartenherstellers (GPU). Erfahren Sie mehr über: Anleitung zum Herunterladen und Installieren von Treibern

Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen

In Windows 8.1:

  1. Wählen Sie unter Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
  3. Wenn Sie mehr als einen Monitor angeschlossen haben, stellen Sie sicher, dass Sie U2724D auswählen.
  4. Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie 2560 x 1440 aus.
  5. Klicken Sie auf OK.

Windows 11 und Windows 10:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Anzeigeeinstellungen aus.
  2. Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie 2560 x 1440 aus.
  3. Wenn Sie mehr als einen Monitor angeschlossen haben, stellen Sie sicher, dass Sie U2724D auswählen.
  4. Klicken Sie auf Änderungen beibehalten.

Verwenden der Nvidia Systemsteuerung

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Systemsteuerung aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1234 × 1234.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Mithilfe von AMD Catalyst Control Center

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1234 × 1234.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Der Monitor Dell UltraSharp 27 – U2724D verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:

  • Selbsttestfunktionsüberprüfung : Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Dell UltraSharp 27-Monitors U2724D können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.

  • Integrierter Selbsttest : Der Monitor Dell UltraSharp 27 – U2724D verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenhängt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbverblassung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

Erfahren Sie, wie Sie einen Diagnosetest auf dem Dell UltraSharp 27-Monitor – U2724D ausführen.

Der Abschnitt Troubleshooting in diesem Artikel enthält Informationen zum Troubleshooting häufiger Probleme mit dem Monitor Dell UltraSharp 27 – U2724D.

In diesem Abschnitt finden Sie Fehlerbehebungsschritte für Folgendes:

  • Probleme mit der Stromversorgung
  • Probleme mit der Grafikkarte
  • Probleme mit Farbe oder Klarheit
  • Probleme mit Verzerrungen
  • Horizontale oder vertikale Linien
  • Helligkeitsprobleme  
  • Pixelfehler

Erfahren Sie, wie Sie auf das OSD-Menü (On-Screen Display) des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D zugreifen. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D.

Informationen zum Monitor, z. B. Modellnummer, Firmware-Version und Service-Tag-Nummer, können über das OSD-Menü (On-Screen Display) des Monitors aufgerufen werden.

Erfahren Sie, wie Sie auf das OSD-Menü (On-Screen Display) des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D zugreifen. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D.

Weitere Informationen zur unterstützten Ausrichtung zum Einrichten des Dell UltraSharp 27-Monitors – U2724D finden Sie im Abschnitt zur Monitorausrichtung in diesem Artikel.

Betroffene Produkte

Dell U2724D
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000218443
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 03 März 2025
Version:  4
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