Avamar: Gen 5a Ausfall des physischen Laufwerks EventID 52807

Zusammenfassung: Auf einer Festplatte ist ein Fehler aufgetreten. Verwenden Sie die folgende Tabelle, um den richtigen Aktionsplan zu ermitteln.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Eine Meldung wie unten wird möglicherweise in mccli event show, auf der Seite Avamar User Interface (AUI) oder in /var/log/messages angezeigt.
Notieren Sie sich die Meldungs-ID für den nächsten Schritt.  Die Meldungs-ID ist unten hervorgehoben.

HARDWARE: Jun  2 11:37:02 hostname hardware_monitor[36324]: MessageID:PDR1001,  Created:2023-06-02T07:36:52-04:00,  Severity:Critical,  Message:Fault detected on drive 17 in disk drive bay 1.

Ursache

Es gibt mehrere Ursachen, die unten aufgeführt sind.

Lösung

Verwenden Sie die folgende Tabelle, um die MessageID und die empfohlene Maßnahme zu finden.
 
PDR1001 Detaillierte Beschreibung
Der Controller hat einen Fehler auf der Festplatte erkannt und das Laufwerk offline geschaltet.
Empfohlene Maßnahme
Entfernen Sie das ausgefallene Laufwerk und setzen Sie es wieder ein. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den technischen Support.
 
PDR88
 		 Detaillierte Beschreibung
Wenn Festplatten im heruntergefahrenen Stromzustand konfiguriert sind, sollten die Laufwerke in den hochgefahrenen Stromzustand übergehen. Wenn das Laufwerk nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann dieser Übergang fehlschlagen.
Empfohlene Maßnahme
Setzen Sie die Festplatte wieder ein und versuchen Sie es erneut. Wenden Sie sich an den technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht.
 
PDR1101
 		 Detaillierte Beschreibung
Der Controller hat einen Fehler auf der Festplatte erkannt und das Laufwerk offline geschaltet.
Empfohlene Maßnahme
Entfernen Sie die ausgefallene Festplatte und setzen Sie sie neu ein. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den technischen Support. Eine praktische Kontaktmethode finden Sie in der Produktdokumentation.
 
PDR1016
 		 Detaillierte Beschreibung
Der Controller hat festgestellt, dass das Laufwerk entfernt wurde.
Empfohlene Maßnahme
Überprüfen Sie die Laufwerkinstallation. Entfernen Sie das ausgefallene Laufwerk und setzen Sie es neu ein. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den technischen Support. Eine praktische Kontaktmethode finden Sie in der Produktdokumentation.
 
PDR1116 Detaillierte Beschreibung
Der Controller hat erkannt, dass das Laufwerk entfernt wurde.
Empfohlene Maßnahme
Wenn unbeabsichtigt, überprüfen Sie die Laufwerkinstallation. Entfernen Sie die angegebene Festplatte und setzen Sie sie wieder ein. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den technischen Support. Eine praktische Kontaktmethode finden Sie in der Produktdokumentation.
 
PDR12
 
 
 		 Detaillierte Beschreibung
Die Festplatte ist ausgefallen oder beschädigt.
Empfohlene Maßnahme
Tauschen Sie die fehlerhafte oder beschädigte Festplatte aus. Identifizieren Sie ein Laufwerk, das ausgefallen ist, indem Sie das Laufwerk mit dem roten "X" für seinen Status suchen. Starten Sie die Initialisierung neu.
 
PDR13 Detaillierte Beschreibung
Eine Festplatte im virtuellen Laufwerk ist ausgefallen oder beschädigt. Darüber hinaus haben Sie möglicherweise die Neuerstellung abgebrochen.
Empfohlene Maßnahme
Tauschen Sie die fehlerhafte oder beschädigte Festplatte aus und starten Sie dann den Wiederherstellungsvorgang.
 
PDR20
 
 
 		 Detaillierte Beschreibung
Ein Laufwerk hat nach einer Konfigurationsänderung eine SMART-Warnmeldung (fehlerankündigung) erhalten. Die Festplatte wird wahrscheinlich bald ausfallen.
Empfohlene Maßnahme
Tauschen Sie die Festplatte aus, die die SMART-Warnung erhalten hat. Wenn die Festplatte Mitglied eines nicht redundanten virtuellen Laufwerks ist, sichern Sie die Daten, bevor Sie das Laufwerk austauschen. Das Entfernen einer Festplatte, die in einem nicht redundanten virtuellen Laufwerk enthalten ist, führt dazu, dass das virtuelle Laufwerk ausfällt und zu Datenverlust führen kann.
 
PDR3
 		 Detaillierte Beschreibung
Der RAID-Controller kann möglicherweise keine Daten auf das in der Meldung angegebene Festplattenlaufwerk lesen/schreiben. Dies kann auf einen Fehler mit der Festplatte zurückzuführen sein oder darauf, dass die Festplatte aus dem System entfernt wurde.
Empfohlene Maßnahme
Entfernen Sie das in der Meldung angegebene Festplattenlaufwerk und setzen Sie es wieder ein und stellen Sie sicher, dass das Festplattenlaufwerk ordnungsgemäß eingesetzt ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie das Festplattenlaufwerk aus.
 
PDR47
 
 
 		 Detaillierte Beschreibung
Der Controller hat beim Versuch, einen Block auf der Festplatte zu lesen, einen nicht behebbaren Datenträgerfehler festgestellt und diesen Block als ungültig markiert. Wenn der Controller während eines Vorgangs zur Neuerstellung oder Neukonfiguration auf einer Quellfestplatte auf den nicht behebbaren Mittleren Fehler gestoßen ist, wird der entsprechende Block auf der Zielfestplatte durchlöchert. Der ungültige Block wird bei einem Schreibvorgang gelöscht.
Empfohlene Maßnahme
Sichern Sie die Daten von der Festplatte. Starten Sie die Festplatteninitialisierung, warten Sie, bis sie abgeschlossen ist, und stellen Sie dann die Daten aus einer Sicherungskopie wieder her.
 
PDR57
 		 Detaillierte Beschreibung
Die Tabelle "Bad Block" ist die Tabelle, die für die Neuzuordnung fehlerhafter Festplattenblöcke verwendet wird. Diese Tabelle wird ausgefüllt, wenn fehlerhafte Festplattenblöcke neu zugeordnet werden. Wenn die Tabelle voll ist, werden fehlerhafte Festplattenblöcke nicht mehr neu zugeordnet, was bedeutet, dass Festplattenfehler nicht mehr behoben werden. An diesem Punkt kann es zu Datenverlust kommen.
Empfohlene Maßnahme
Ersetzen Sie die Festplatte, die diese Meldung generiert, und stellen Sie sie aus einer Sicherungskopie wieder her. Möglicherweise sind Daten verloren gegangen.
 
PDR64
 		 Detaillierte Beschreibung
Beim Wiederaufbau- oder Wiederherstellungsvorgang ist ein nicht behebbarer Datenträgerfehler aufgetreten.
Empfohlene Maßnahme
Setzen Sie die Festplatte wieder ein.
 

Weitere Informationen

Außendiensttechniker könnten wissen, welches Laufwerk ausgetauscht werden soll, indem sie einfach nach dem Laufwerk suchen, das an zweiter Stelle gelb blinkt.  Sie können jedoch aufgefordert werden, einen Außendiensttechniker beim Austausch zu unterstützen, indem Sie die Warnleuchte auf der Festplatte manuell blinken lassen. Die Befehle für Blinken und UNblinking sind unten aufgeführt.   
root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=blink pdisk=0:1:0
Command successful!

root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=unblink pdisk=0:1:0
Command successful!
Es ist wichtig, die Verknüpfung des Laufwerks anschließend zu beenden, da kein Timeout-Wert vorhanden ist und er auf unbestimmte Zeit blinkt.

Die folgende Webseite enthält eine Anleitung zu allen möglichen Kombinationen des Blinkens von Licht.

https://internal.software/blink/#/reference/R740xd/Hard%20Drive

Betroffene Produkte

Avamar Data Store Gen5A
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000218950
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 03 Aug. 2026
Version:  5
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