PowerProtect Cyber Recovery CyberSense: Post processing error postproc deactfids failed with exit code 255 (Postproc deactfids failed with exit code 255)

Zusammenfassung: Fehlerwarnung von CyberSense empfangen: postproc deactfids [pid 28089] auf seg817.0 fehlgeschlagen mit Exit-Code 255

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Symptome

Fehlerwarnung von CyberSense empfangen: postproc deactfids [pid 28089] auf seg817.0 failed with exit code 255
Die folgenden Meldungen finden Sie im postproc.log auf dem CyberSense-Host: 
2023/10/31 00:01:23 notice: postproc deactfids [pid 17012] on seg924.0 started
2023/10/31 00:01:23 notice: vs_init: nblks = 40, blksz = 134217728
2023/10/31 00:01:24 warning: [main] can't apply deactfile '/opt/ie/var/imremote/393d4b45-4aae-4f3c-b0d8-9b632a68b6e6/1/deact/756/d756371'
	[apply_deactfile] 
	[deact_rdr_init] can't open 
'/opt/ie/var/imremote/393d4b45-4aae-4f3c-b0d8-9b632a68b6e6/1/deact/756/d756371' (No such file or directory)
...
2023/10/31 00:01:24 error: postproc deactfids [pid 17012] on seg924.0 failed with code 255.

Ursache

CyberSense sucht nach einer Datei, um die Nachbearbeitungsaufgabe abzuschließen, aber die Datei ist nicht vorhanden.
Dies wurde als Fehler in CyberSense identifiziert.

Lösung

Führen Sie ein Upgrade auf CyberSense 8.3.0-1.34 oder höher durch.
Das Upgrade verhindert weitere Instanzen dieses Problems.
Manuelles Eingreifen durch den Support ist erforderlich, um die bereits betroffenen Segmente zu beheben.
Wenden Sie sich an den Dell Support, um Unterstützung zu erhalten.

Produkte

CyberSense
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000219116
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 18 Dez. 2023
Version:  1
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