Компьютеры Precision не заряжаются благодаря стыковочным модулям с одним разъемом

Ноутбук Precision серии 7000 не заряжается, заряжается с перебоями или не обнаруживает подключение зарядного устройства. Это происходит только в том случае, если док-станция подключена к компьютеру с помощью одного кабеля USB Type-C. Из-за неподдерживаемой конфигурации могут возникать другие непредсказуемые признаки. Стыковочные станции WD19DC и WD19DCS с двумя разъемами предназначены для поддержки более высоких требований к питанию этих компьютеров Precision.

Затронутые платформы:

• Precision 7560
• Precision 7670
• Precision 7680
• Precision 7760
• Precision 7770
• Precision 7780

Затронутые стыковочные модули:

• Док-станция Dell WD19
• Стыковочная станция Dell — WD19S
• Dell Thunderbolt Dock — WD19TB
• Стыковочная станция Dell Thunderbolt — WD19TBS
• Стыковочная станция Dell Thunderbolt — WD22TB4

Это высокопроизводительные компьютеры, которые требуют больше энергии, чем поддерживает одно подключение USB Type-C к док-станции.

Dell Technologies рекомендует использовать стыковочный модуль WD19DC или стыковочный модуль WD19DCS с этими ноутбуками Precision.

Временное решение.

Можно использовать одну из перечисленных выше затронутых стыковочных модулей, но адаптер переменного тока ноутбука также должен быть подключен.

1. Отсоедините стыковочный модуль от ноутбука.
2. Найдите адаптер переменного тока, поставляемый в комплекте с ноутбуком.
3. Подключите этот адаптер переменного тока непосредственно к ноутбуку.
4. Подключите стыковочную станцию к ноутбуку.
5. Убедитесь, что зарядка выполняется правильно.