Precision не заряджається з одним роз'ємом док-станцій

Ноутбук серії Precision 7000 не заряджається, заряджається періодично або не виявляє, що зарядний пристрій підключено. Це трапляється лише тоді, коли док-станція підключена до комп'ютера одним USB-Type-C кабелем. Інші непередбачувані симптоми можуть виникати через необґрунтовану конфігурацію. Док-станції WD19DC та WD19DCS з подвійним роз'ємом були розроблені для підтримки вищих вимог до потужності цих комп'ютерів Precision.

Уражені платформи:

• Precision 7560
• Precision 7670
• Precision 7680
• Precision 7760
• Precision 7770
• Precision 7780

Уражені доки:

• Dell Dock WD19
• Dell Dock - WD19S
• Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
• Док Dell Thunderbolt — WD19TBS
• Док Dell Thunderbolt - WD22TB4

Це високопродуктивні комп'ютери, які потребують більше енергії, ніж підтримує одне підключення USB Type-C до док-станції.

Для найкращого досвіду Dell Technologies рекомендує використовувати док-станцію WD19DC або WD19DCS з цими ноутбуками Precision.

Обхідний шлях:

Можливо використовувати один із уражених док-станцій, перелічених вище, але адаптер змінного струму ноутбука також має бути підключений до мережі.

1. Від'єднайте док-станцію від ноутбука.
2. Знайдіть адаптер змінного струму, який йшов у комплекті з ноутбуком.
3. Підключіть цей адаптер AC безпосередньо до ноутбука.
4. Підключіть док-станцію до ноутбука.
5. Переконайтеся, що він заряджається правильно.