Precision 不能使用单连接器坞站充电

Precision 7000 系列笔记本电脑不充电、间歇性充电或未检测到充电器已连接。仅当坞站使用单根 USB Type-C 线缆连接到计算机时，才会发生这种情况。可能会出现其他不可预知的症状，因为这是不受支持的配置。WD19DC 和 WD19DCS 双连接器坞站旨在支持这些 Precision 计算机的更高功率要求。

受影响的平台：

• Precision 7560
• Precision 7670
• Precision 7680
• Precision 7760
• Precision 7770
• Precision 7780

受影响的坞站：

• 戴尔坞站 WD19
• 戴尔坞站 - WD19S
• Dell Thunderbolt 坞站 - WD19TB
• 戴尔 Thunderbolt 坞站 - WD19TBS
• 戴尔 Thunderbolt 坞站 - WD22TB4

这些是高性能计算机，所需的功率超过与坞站的单个 USB Type-C 连接所支持的功率。

为获得最佳体验，Dell Technologies 建议为这些 Precision 笔记本电脑使用 WD19DC 或 WD19DCS坞站。

解决办法：

可以使用上面列出的其中一个受影响的坞站，但也必须插入笔记本电脑的交流适配器。

1. 断开坞站与笔记本电脑的连接。
2. 找到笔记本电脑随附的交流适配器。
3. 将此交流适配器直接插入笔记本电脑。
4. 将坞站插入笔记本电脑。
5. 确认充电正常。