NetWorker: Jak identifikovat sériové ID softwaru a otevřít případ podpory

Zusammenfassung: Kde najít sériové číslo softwaru pro netWorker při otevírání případu podpory.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen

Verze odpovídající následujícím krokům: 9.X a vyšší
Pokud máte nějaký rozdíl nebo aktualizaci, přečtěte si nejnovější příručku pro správu produktu.

Pro software NetWorker existují dva způsoby, jak získat sériové ID softwaru (SWID).

1) Jak získat SWID v nmc:
  • V konzoli NetWorker Management Console: NMC –> Server –> Vlastnosti serveru –> Licencování –> CLP SWID
Metoda NMC

2) Jak získat swid v licenčním souboru:
  • Na serveru Linux: /nsr/lic/dpa.lic
  • V systému Windows Server: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • V konzole NMC: NMC –> Server –> Vlastnosti serveru –> Licencování –> Text licence CLP

Pomocí textového editoru, jako je Poznámkový blok, otevřete licenční soubor NetWorker a vyhledejte položku SWID nebo SoftwareId.

a.Příklad formátu licence souboru LIC

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

B. Příklad formátu XML licenčního souboru:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Weitere Informationen

Příklady každého produktu vycházejí z určité verze.
Pokud se u kroků vyskytnou nějaké rozdíly nebo aktualizace, přečtěte si nejnovější příručku pro správu produktu. Případně kontaktujte tým podpory.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000220062
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 08 Dez. 2023
Version:  1
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.