NetWorker: Sådan identificerer du softwarens serielle id for at åbne en supportsag

Zusammenfassung: Her finder du softwarens serienummer for NetWorker, når du åbner en supportsag.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen

Versioner, der matcher følgende trin: 9.X og derover
Hvis der er nogen forskel eller opdatering, skal du se den nyeste produktadministrationsvejledning.

For NetWorker er der to måder at hente software serielt ID (SWID).

1) Sådan henter du SWID i NMC:
  • I NetWorker Management Console: NMC –> Server –> Serveregenskaber – Licensering –>> CLP SWID
NMC-metode

2) Sådan henter du SWID i licensfilen:
  • På Linux-server: /nsr/lic/dpa.lic
  • På Windows Server: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • På NMC: NMC –> Server –> Serveregenskaber –> Licensering –> CLP-licenstekst

Brug et tekstredigeringsprogram som f.eks. Notesblok til at åbne din NetWorker-licensfil og søge efter SWID eller SoftwareId

a. Eksempel på licensfil LIC-format

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

B. Eksempel på licensfil-XML-format:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Weitere Informationen

Eksemplerne på hvert produkt er baseret på en bestemt version.
Hvis der er nogen forskel eller opdatering på trinene, skal du se den nyeste produktadministrationsvejledning. Alternativt kan du kontakte supportteamet.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000220062
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 08 Dez. 2023
Version:  1
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.