VxRail: Nodes mit HBA355i Generierte CTL137/CTL138-Warnmeldungen

Das VxRail-Cluster wird in der Version 7.0.41x bis 7.0.45x auf dem Appliance-Node der VxRail 6.x-Serie ausgeführt (660, 670, 665, 675), VxRail Manager erzeugt das Ereignis "VXR508CTL137."

Im iDRAC-Lebenszyklusprotokoll werden die folgenden Meldungsprotokollinformationen erzeugt, die den folgenden ähneln, mit dem Zeitstempel */*/* *:* .

*/*/* *:* iDRAC Storage Informational CTL138 iDRAC has successfully restored connection with the device Storage Controller in SL 3.
*/*/* *:* iDRAC Storage Warning CTL137 iDRAC is unable to successfully communicate with the device Storage Controller in SL 3, because of one or more of the following reasons: device is incorrectly seated, iDRAC firmware error or device firmware error.
*/*/* *:*  iDRAC Storage Informational CTL138 iDRAC has successfully restored connection with the device Storage Controller in SL 3.
*/*/* *:*  iDRAC Storage Warning CTL137 iDRAC is unable to successfully communicate with the device Storage Controller in SL 3, because of one or more of the following reasons: device is incorrectly seated, iDRAC firmware error or device firmware error.

Wie auf dem Foto unten:
 
 

VxRail hat den HBA355-Adapter ab Version 7.0.210 auf dem Appliance-Node der VxRail 6.x-Serie eingeführt. Diese Serie von Nodes basiert auf dem Dell PowerEdge 15G-Rack-Server. Bei diesem Problem handelt es sich um ein Hardwareproblem zwischen der HBA355i- und iDRAC-Kommunikation.

Für die Veranstaltungen CTL137/CTL138überwacht der iDRAC kontinuierlich die auf dem Server installierten Geräte wie HBA (i2C-Kanal) und PERC auf verschiedene Controller-Echtzeitdaten (z. B. Änderungen des Funktionszustands und Temperatur). Wenn der HBA-Controller über einen bestimmten Zeitraum (10 aufeinanderfolgende i2C-Abfrageanforderungen) nicht auf iDRAC reagiert, protokolliert der iDRAC eine CTL137 Ereignis, um den Nutzer darüber zu informieren, dass die iDRAC-Kommunikation unterbrochen wurde.

Sobald die Kommunikation nach einem CTL137 -Ereignis, ein entsprechendes Ereignis mit dem Namen CTL138 wird protokolliert, um den Nutzer darüber zu informieren, dass die Kommunikation zwischen iDRAC und dem Controller wiederhergestellt/wiederhergestellt wurde.

Ausführlichere Informationen finden Sie unter PowerEdge: Was ist ein CTL137-Ereignis und wie beheben Sie es und VxRail: Ereigniscode: VXR508CTL137.

Dieses Problem wurde in Version 7.0.480 in Version 7.0 und in Version 8.0.200 in Version 8.0 behoben.
Daher empfehlen wir, das gesamte VxRail-Cluster auf die korrigierte Version zu aktualisieren.

Wenn Sie das VxRail-Cluster nicht auf die korrigierte Version aktualisieren können, wenden Sie sich an den Support. Rufen Sie die Seite Technischen Support kontaktieren auf, um einen Service-Request zu erstellen, um den Dell Support-Techniker einzubeziehen.

Referenz-KB für CTL137- und CTL138-Ereignisse.