Auf einem von Dell Pair installierten Computer tritt beim Upgrade von Windows 10 auf Windows 11 ein Bluescreen-Fehler auf
Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zu einem Bluescreen-Fehler, der auf installierten Laptops mit Dell Pair während des Upgrades von Windows 10 auf Windows 11 auftritt.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Bei einem Latitude-Laptop mit vorinstallierter Dell Pair Version 1.2.0 oder niedriger kann bei der Durchführung des Windows-Upgrades ein Bluescreen-Fehler auftreten.
Das Problem tritt beim Upgrade von Windows 10 auf Windows 11 mithilfe von Microsoft Configuration Manager auf.
Betroffene Plattformen:
- Latitude 7420
- Latitude 7430
Ursache
Keine Information zur Ursache verfügbar.
Lösung
Das Update auf die Dell Pair-Anwendung Version 1.2.2 oder höher auf dem Computer löst das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren der Anwendung finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.
Betroffene Produkte
Dell Pair, Latitude 7420, Latitude 7430Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000221464
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 03 März 2025
Version: 4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.