Dell Unity: Support für integriertes SRS endet am 30. Dezember 2024 (von NutzerInnen korrigierbar)
Zusammenfassung: Der Support für Integrated Secure Remote Services (SRS) endet am 30. Dezember 2024. Dell Unity-Arrays, die mit der Option "Integrated SRS" verbunden sind, verlieren die Konnektivität, es sei denn, das Unity-Array wird vor dem 30. Dezember 2024 auf OE 5.3 oder höher aktualisiert. ...
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Symptome
Dell Unity-Arrays, die mit der Option Integrated Secure Remote Services (SRS) verbunden sind, verlieren die Konnektivität, es sei denn, das Unity-Array wird vor dem 30. Dezember 2024 auf OE 5.3 oder höher aktualisiert.
Integriertes SRS bietet ausgehende und eingehende Konnektivität zum Unity-Array und ermöglicht Connect Home-Warnmeldungen und -Benachrichtigungen, CloudIQ-Datenerhebung und eingehende Remotesupportkonnektivität.
Integriertes SRS bietet ausgehende und eingehende Konnektivität zum Unity-Array und ermöglicht Connect Home-Warnmeldungen und -Benachrichtigungen, CloudIQ-Datenerhebung und eingehende Remotesupportkonnektivität.
Ursache
Der Support für die SRS-Verbindungsoption (Integrated Secure Remote Services) endet am 30. Dezember 2024 und die zugrunde liegende Infrastruktur wird eingestellt.
Lösung
Führen Sie ein Upgrade auf Unity OE 5.3 oder höher durch, um Konnektivitätsverluste zu vermeiden. Mit der Version Unity OE 5.3 wurde eine neue Konnektivitätslösung, SupportAssist, eingeführt, die Secure Remote Services (SRS) ersetzt.
Durch ein Upgrade auf Unity OE 5.3 oder höher wird das Array von der Verwendung von integriertem SRS auf integriertes SupportAssist umgestellt.
Durch ein Upgrade auf Unity OE 5.3 oder höher wird das Array von der Verwendung von integriertem SRS auf integriertes SupportAssist umgestellt.
Weitere Informationen
So identifizieren Sie den Konnektivitätstyp auf Dell Unity von Unisphere:
- Melden Sie sich bei Unisphere an.
- Klicken Sie zum Aufrufen der Seite „Einstellungen“ auf das Zahnradsymbol (oben rechts).
- Gehen Sie zu „Support Konfiguration“ und dann zu „EMC Secure Remote Services“. Der Typ wird als „Integriert“ angezeigt.
Betroffene Produkte
Dell EMC Unity, Dell Unity Operating Environment (OE)Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000222022
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 29 Juli 2025
Version: 4
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