CloudLink: 'İstenen sertifika alınamıyor' hatası alınıyor

Zusammenfassung: CloudLink ile güven ilişkisi kurmaya çalışırken vCenter da "İstenen sertifika alınamıyor" hata mesajını alın.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

vCenter da, Anahtar Sağlayıcının ilk yapılandırması sırasında CloudLink güven ilişkisi kurulamıyor.

Aşağıda görüldüğü gibi bir hata mesajı alın: 
Cannot retrieve the requested certificate
 
Hata mesajının ekran görüntüsü

Ursache

Bu hatanın bir nedeni, vCenter'ın 5696 numaralı bağlantı noktası üzerinden CloudLink ile iletişim kuramamasıdır.

Diğer bir olası neden, kullanıcının CloudLink ve vCenter'ın uyumlu olmayan sürümlerini çalıştırıyor olmasıdır.

Lösung

  1. vCenter cihazında SSH oturumu açın
  2. Aşağıdaki komutları çalıştırın:
ping cloudlinkip
curl -v telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 10000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 20000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 30000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 40000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 50000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 60000 telnet://cloudlinkip:5696
  1. Ping veya curl komutları başarısız oluyorsa bu bir güvenlik duvarı veya ağ sorunu olduğuna işaret ediyor olabilir. Kullanıcı, ağ ekibiyle iletişime geçerek gerekli bağlantı noktalarının açık olduğundan emin olmalı ve CloudLink VM'lerinin doğru ağda veya VLAN üzerinde olduğunu onaylamalıdır.
  2. curl komutları başarılı olursa, bu ekran görüntüsünde görüldüğü gibi 'x.x.x.x'e bağlandı' diyen bir ileti alınır:
Başarılı bağlantının ekran görüntüsü
  1. Ping ve curl veya telnet komutları başarılı olursaCloudLink ve vCenter sürümlerinin uyumlu olup olmadığını kontrol edin. CloudLink 7.1.7 veya önceki sürümlere sahip vCenter 8.x kullanılıyorsa istenen sertifika alınamıyor hata mesajı alabilirsiniz. Desteklenen vCenter ve CloudLink sürümleri için VMware Uyumluluk Kılavuzu'naBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir. bakın
CloudLink 7.0, vCenter 6.x ve 7.x ile desteklenir.
CloudLink 7.1.x, vCenter 6.x ve 7.x ile desteklenir.
CloudLink 8.x, vCenter 7.x ve 8.x ile desteklenir.

CloudLink 8.x, vCenter 8.x ile resmi olarak desteklenen sürümdür ancak CloudLink 7.1.8 ve 7.1.9, vCenter 8.x ile çalışıyor gibi görünmektedir.
  1. CloudLink'i 7.1.8, 7.1.9 veya 8.x e yükseltmek, sorunu çözmeli ve güven oluşturabilmelidir.
 
Yasal Uyarı: Kullanıcı PowerFlex çalıştırıyorsa, CloudLink'in belirli sürümlerine yükseltme yapamayabilir. RCM'lerinde listelenen CloudLink sürümünde kalmaları gerekir.

Betroffene Produkte

CloudLink
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000223969
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Nov. 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.