CloudLink:「要求された証明書を取得できません」というエラーが表示されます
Zusammenfassung: vCenterでCloudLinkへの信頼を確立しようとすると、「要求された証明書を取得できません」というエラー メッセージが表示されます。
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Symptome
vCenterで、キー プロバイダーの初期構成中にCloudLinkへの信頼を確立できません。
次のようなエラー メッセージが表示されます。
次のようなエラー メッセージが表示されます。
Cannot retrieve the requested certificate
Ursache
このエラーの原因の1つは、vCenterがポート5696を介してCloudLinkと通信できないことです。
もう1つの潜在的な原因は、互換性のないバージョンのCloudLinkとvCenterをユーザーが実行していることです。
もう1つの潜在的な原因は、互換性のないバージョンのCloudLinkとvCenterをユーザーが実行していることです。
Lösung
- vCenterアプライアンスへのSSH接続
- 次のコマンドを実行します。
ping cloudlinkip curl -v telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 10000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 20000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 30000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 40000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 50000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 60000 telnet://cloudlinkip:5696
- pingまたはcurlコマンドが 失敗する場合は、ファイアウォールまたはネットワークの問題を示している可能性があります。ユーザーは 、ネットワーク チームに問い合わせ て、必要なポートが開いていることを確認し、CloudLink VMが正しいネットワークまたはVLAN上にあることを確認する必要があります。
- curl コマンドが成功すると、次のスクリーンショットに示すように 、「Connected to x.x.x.x」 というメッセージが表示されます。
- ping、curl、またはtelnet コマンドが成功した場合は、 CloudLinkとvCenterのバージョンに互換性があることを確認します。CloudLink 7.1.7以前のvCenter 8.xを使用している場合、要求された証明書を取得できませんというエラー メッセージが表示されることがあります。サポートされているvCenterおよびCloudLinkのバージョンについては、VMware互換性ガイド
を確認してください
CloudLink 7.0は、vCenter 6.xおよび7.xでサポートされています。
CloudLink 7.1.xは、vCenter 6.xおよび7.xでサポートされています。
CloudLink 8.xは、vCenter 7.xおよび8.xでサポートされています。
CloudLink 8.xはvCenter 8.xで正式にサポートされているバージョンですが、CloudLink 7.1.8および7.1.9はvCenter 8.xで動作するようです。
CloudLink 7.1.xは、vCenter 6.xおよび7.xでサポートされています。
CloudLink 8.xは、vCenter 7.xおよび8.xでサポートされています。
CloudLink 8.xはvCenter 8.xで正式にサポートされているバージョンですが、CloudLink 7.1.8および7.1.9はvCenter 8.xで動作するようです。
- CloudLink を7.1.8、7.1.9、または8.xにアップグレードすると、問題が解決し、信頼を確立できるようになります。
免責事項:ユーザーがPowerFlexを実行している場合、特定のバージョンのCloudLinkにアップグレードできない場合があります。RCMに記載されているCloudLinkバージョンのままである必要があります。
Betroffene Produkte
CloudLinkArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000223969
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Nov. 2025
Version: 4
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