PowerEdge: O evento "No Memory Found" é exibido nos servidores habilitados para NVIDIA Bluefield 3 durante o POST

Zusammenfassung: Uma combinação recente de firmware de unidade de processamento de dados (DPU), firmware de dispositivo lógico programável complexo (CPLD) e iDRAC permitiu um recurso de desligamento normal. A execução de determinadas tarefas pode causar um evento "No Memory Found" durante a inicialização. ...

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Symptome

Uma combinação recente de firmware de unidade de processamento de dados (DPU), firmware de dispositivo lógico programável complexo (CPLD) e iDRAC permitiu um recurso de desligamento normal. A execução de determinadas tarefas pode causar um evento "No Memory Found" durante a inicialização. Exemplos dessas tarefas, como atualizações do BIOS, atualizações da placa de comutação PCIe (PSB), alterações de configuração do BIOS ou reinicialização a frio do servidor. Então, na reinicialização subsequente, o servidor pode encontrar esse erro.

Esse recurso é a ativação do desligamento normal da DPU.

Isso afeta todas as plataformas habilitadas para DPU.
  • R660
  • R760
  • R760XA
  • XE9680
Isso afeta as DPUs NVIDIA BlueField-3 com o modo DPU ativado.
  • NVIDIA Bluefield-3 B3210e
  • NVIDIA Bluefield-3 B3220
Nota: O NVIDIA Bluefield-3 B3140H vem no modo Super NIC. Se ele for alterado para o Modo DPU, ele também poderá encontrar esse evento.

Exemplo de erro durante o POST (Power On Self-Test):
Erro de POST: nenhuma memória encontrada

exemplo de erro no log do ciclo de vida:
image.png

Ursache

Quando esse novo recurso foi adicionado, a funcionalidade exigiu alterações no NVIDIA BlueField-3, no iDRAC e no firmware CPLD das plataformas afetadas. Durante o processo de ciclo de energia após determinadas tarefas, o tempo das várias máquinas de estado não é sincronizado, levando ao evento.

 

Nota: Isso é feito quando o iDRAC encontra pelo menos uma DPU em execução no modo DPU. Se uma DPU estiver sendo executada no modo Super NIC, ela não identificará isso.

Versões do CPLD afetadas:

  • 1.1.5
  • 1.1.7
Versão do iDRAC afetada:
  • 7.10.50.00
Versão do BlueField-3 afetada:
  • 32.40.1000

Lösung

O desligamento normal é desativado em uma próxima versão do CPLD.
 

Quando nenhuma memória é detectada:

O servidor permanece com o status da mensagem de erro no BIOS, conforme mostrado na captura de tela acima. O servidor fica nesse estado e aguarda aproximadamente 1 minuto e, em seguida, é reinicializado automaticamente. Depois que o servidor é reinicializado, ele está totalmente funcional e a memória é vista como esperado.

    Betroffene Produkte

    PowerEdge R660, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge XE9680
    Artikeleigenschaften
    Artikelnummer: 000227031
    Artikeltyp: Solution
    Zuletzt geändert: 21 Mai 2026
    Version:  3
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